屋上庭園で心安らぐひととき。
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港北区役所の特徴
マイナンバーカードの受取りがスムーズで驚きました。
大倉山駅から徒歩7分、アクセスが便利な立地です。
屋上にミニガーデンがあり、花々が素敵でした。
屋上庭園があるのを初めて知りました。涼しい季節は気持ちが良さそうです。メダカが可愛らしかったです。
職員さんは古典的なやり方の中、よく対応してくださってると思います。マイナンバーカードですべてWeb申請→pdf or書面でほしい人はコンビニで印刷で良いでしょう。ネット環境やデバイスが無い方やイレギュラーのみ窓口で人間が対応すると、AIに仕事を乗っ取られることもなく、時代についていけない人たちを置き去りにすることなく対応できます。数時間の待ち時間があるなら、フロアごとに時間潰しができるカフェでも作ってください。とこちらに書いても無駄ですがね。
平日夕方、21番窓口で転入の手続きをしました。以前横浜に住んでいた頃はなかった、事前のネット受付が可能。受付カウンターも多く、待ち人数10人強のところ、バス乗車中の30分強で順番が来ていたようで焦りましたが、呼ばれた時不在でも取消にはならず安堵。チェックイン機の場所等わからずキョロキョロしていると案内スタッフさんが声をかけてくれたり、尋ねると皆さん親切に教えてくれました。前の居住地だとのんびりでしたが、こちらは受付の女性がものすごくテキパキ対応してくれ、すごいスピードで進み本当に驚きました。他の方も、｢お姉さんが丁寧に教えてくれて良かった、一生懸命調べてくれて良かった｣と話されていました。皆さんテキパキで、毎日多数の色んな方の対応にかなり気力体力消耗されるのではと勝手に心配になりました。聞こえた範囲ですが、受付カウンターでは年配の方への話すスピードがもう少しゆっくりだといいかなと感じました。ありがとうございました。
いつも利用者はいますがそれ程混んでないので助かります。
各部署に案内係員がいて助かります。行政手続きは何かと複雑で慣れないものなので、もうちょっと案内の人数がいても良いくらいです。フリーWi-Fiあり。ただしweb見たりするには不適かも。駐車場ですが、1時間無料は待たされがちなお役所では少ないので、あと30分足して1.5時間無料にして欲しい。
所要があり平日の夕方ごろに伺いました。職員さんには分からない事にも概ね丁寧に対応してもらいました。駐車場・駐輪場はありますが、入り口にご注意ください。区役所全体で横浜マリノスを応援しているようです。
マイナンバーカードの普及で足が遠のいていましたが、久しぶりに印鑑証明書を貰いに行ってきましたなんとなく以前より利用している人が少なくなったような気がしました。
マイナンバーカードの電子証明書更新で、久々に行きました。直ぐに出来て10分位でしたね。ついでに、屋上の庭によって来ました。季節が良ければ、良い所かもしれないですね。ちょっとした屋根があるともっといいと思うのですが。
先日、精神保健福祉手帳の転入手続きで障害福祉課を訪ねました。中年男性に対応していただいて、初めはゆっくり目な話し方にせっかちな私はやきもきしていましたが、じっくり話を聞くと、実に細かく、丁寧に制度の説明や紹介をしていただけました。単に住所変更に来ただけでしたが、横浜市の知らない割引制度なども教えていただいたり、次回の手帳更新時のポイントまで教えていただけました。これまで他市の福祉課で、聞かれたことしか答えず、利用できる他制度の説明は一切しない窓口を利用してきた身としては、本担当者様の対応に大変敬服しました。最近は、福祉課の職員の方々も忙しく、事務的な対応に辟易していた中の出来事に、港北区の印象がとても良くなりました。引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。また、今回の男性職員の対応を、水平展開していただけたら、何よりです。
| 名前 |
港北区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-540-2323 |
| 営業時間 |
[水木金月火] 8:45～17:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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個人の課税証明書と納税証明書を請求したが他の役場にはもし問題なければ5ー10分ごろ発行されたんですがこちらは45分をかかりました。なんか3人受けつけの方でもスピードが遅いので当日15人ごろ順番待ちました！