清潔感あふれるラグジュアリーな空間！
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クロスホテル京都の特徴
新しくて清潔感のある広々とした部屋が魅力です。
バスタブがあり、快適な水回りが整っています。
落ち着いたロビーで楽しむセルフサービスのコーヒーも好評です。
アメニティなど全体にオシャレで使いよく、部屋も清潔感あり過ごしやすい。朝食バイキングもおいしい。快適な滞在でした。
以前も宿泊させていただき、とても良かったので今回も宿泊させていただきました。彼女へのサプライズ誕生日ということもありアニバーサリープランで予約しました。事前のメールでの打ち合わせもあり当日も不安なくチェックインすることができました。外出時にベッドへ花束をかざりつけていただき、夕食後にケーキとシャンパン、フォトフレームにホテルからのメッセージをとどけていただきました。サプライズも無事に成功し安心するとともにサービスの素晴らしさに感動しています。朝食時にまでプレートをだしていただきとても満足です！朝食はすべてがおいしく、和洋中、色んな国の方でも楽しめる内容となっていました。お部屋も広くお風呂とトイレが別で広々しているのも魅力的でした。私たちにとってはとても大切な1日でしたので、クロスホテル京都に宿泊できお祝い出来たことを嬉しく思います。これからも沢山の方の記念日にご利用していただける事を期待し、また京都に立ち寄った際は宿泊させていただきたいとおもいます。本当にありがとうございました。
彼氏との旅行で、彼氏がお誕生日だと予約の際、枠に書いたのですが、わざわざ何かできるかというメールを下さりました。またリセプションの方々にも荷物預けをしていただき、お部屋に入れておく情報も共有して下さっていたのか、凄くスムーズでした。総支配人の半明さんからのお祝いの言葉のカードも置かれていました。メールのやり取りをしてくださった鍋谷さんやソファさん、リセプションのスタッフの方々、プレゼント綺麗にベットに置いておいて下さった方、総支配人の半明さんの情報共有を通したホスピタリティに驚き、また大変感謝します🙏ありがとうございました🌟良い誕生日サプライズができました🌟
【よかったところ】・ホテルのアクセスがとてもよい・ホテルが新しくて綺麗で清潔感があった・部屋が広いと思った・水回りも含めて掃除が行き届いていた・バスタブがあってお風呂が広く、バストイレ別なところがよかった・従業員の方々が優しく声をかけてくれた・従業員の方々がしつこくなく適切な声掛けだった・食事が美味しいだけでなく健康的だった・環境に配慮した活動をされていたのがよかった・ロビーが落ち着けた・ロビーのコーヒーのセルフサービスがよかった【マイナスポイント】・強いて言えば、13時に到着してチェックイン機でかなり手こずっているのを隣で見ていてくれた従業員さんに「チェックインは基本的には15時からですのでお荷物お預かりでしたらこちらからどうぞ」と着いてすぐ早めに伝えて欲しかった。
水回りが３点分離で大き目のバスタブも快適です。部屋も一見きれいだっのですが、ベッドの下からゴミやスリッパが出てきました。(ちょっと見えてたので動かしてみたら…)あと、置いてある時計のアラームがセットされたままになっていて、お風呂に入っているときに鳴り響いてびっくりしました。最初自分の部屋で鳴っていると思わなかったしシャワー中だったしで止めるまでに時間が掛かってしまいました。隣の部屋に人がいたらウルサかっただろうと思います。時計のアラームは清掃の時にチェックしてほしいです。書き忘れていた事を追記します。パジャマのサイズが小さい。子ども甩？って思うくらい小さい。ツインでMサイズとＬサイズが備えられていましたが、通常はＬを着ている連れがＬサイズのを着たらキチキチ。通常МかＬを着ている私はМサイズは全然入らない。何故？
今回２度目の訪問です。とにかく京都観光するには一番いい場所で、スィートルームも広く清潔で極上のひとときを過ごせました。ありがとうございました(笑)
何もかもが最高のホテル！1番良かったのは、バスタブです！足を伸ばせて入れて、トイレとセパレートなので本当に日本人の私にとってはすごく心地よく過ごせました。朝食もとても豪華で、朝から優雅に過ごせました！場所も繁華街の中ですが、騒音とかも特になくすごく便利に過ごせました。またスタッフもとても丁寧でフレンドリーで、全員がプロフェッショナルな対応をしてくださいました。京都に来られる友人には絶対お勧めします！素敵な滞在を提供してくださりありがとうございました！！
全体的に綺麗で、朝食も美味しい。ただし、以下については改善余地あると考える。・寝具が臭い（生乾き？汗臭？）こと。・家族団体旅行のため5部屋分チェックインしたが、一部屋ずつセルフで、しかもタッチパネル式でやらなければならなかったこと。
とっても綺麗でラグジュアリー。ラウンジも広く、ホテルでの時間も楽しめるので、空き時間に休憩して、その後のプランを相談し直したり、少し休んで出直したり…と、ゆったりした旅が楽しめました。ウェルカムコーヒーもお茶もしっかり味がある。欧米のお客様も多く国際色があってこの夏のイタリア旅行のワクワクした気持ちを思い出した。お部屋はバストイレ別のセパレートタイプ。洗面台のカウンターも広く、使いやすい。ただベッセル型の洗面台はどうしても水はねするので、海外のように、カウンターを拭くための小さなタオルが欲しかった。朝食も評判にたがわぬ充実感で、かなり混んではいましたが、座席数も十分あるし大きな混乱はなかった。ソファー席も少し食べにくいかな？と心配したが、そこまでではなく…。調度品も素敵でとても心地よい空間でした。是非、次回は家族と来たい。
| 名前 |
クロスホテル京都 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
075-231-8831 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 7:00～10:00,11:30～15:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
|
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初めて宿泊させていただきました。とても広々したホテルです。広く居心地の良いラウンジや、お部屋も広々して、寝心地の良いベッド。ありがとうございました。朝食も沢山のお料理の数々。美味しかったです。もし出来れば、湯豆腐や冷奴、白粥など有ると、嬉しかったです。ありがとうございました。また予約出来たら宿泊させていただきます。