丁寧な対応で新しい発見を！
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ソフトバンクららぽーと横浜の特徴
店舗は新しくてキレイで、快適に過ごせる環境です。
丁寧で親切な店員さんの対応に安心感があります。
スマホの操作に関する質問にも簡潔に適切に対応してくれます。
先日、別々の要件で2人で伺わせていただいたところ、とても丁寧な男性店員さんに対応していただきました。引越しに伴うインターネットの件だけでなく、スマホのプラン見直しなども相談させていただいたので少々長いお時間いただいてしまいましたが、終始とても分かりやすく説明していただきました。細かく確認していただいた上にお得なプランの紹介もしていただき、大変満足でございます。今後の手続きなどについても不安がないようにと確認をしてくださり、今後もぜひお世話になりたいと思いました。同伴の彼の要件はシンプルでしたので、先にと手続きしてくださったおかげでスムーズでした！またよろしくお願いいたします！
機種変更、プラン変更で伺いました。スタッフさんお二人が、それぞれの分野でご説明下さり、分かりづらい名称等も丁寧に対応下さったお陰で、希望の機種、そして自分に合うプランを見つけられ大変助かりました。少々長いお時間でも応対は変わらずに対応下さったことに感謝しております。
ここの教室によっていろんなことが体験できました温かい御指導下さリ有り難うございましたございました。
場所が移転していて探しました2階にあります 3月に移転したばかりで顧客が少なかってです 混んで無くていいですが展示品が少なくパッとしませんでした。
とても店員さん丁寧に教えて貰いました。👍
店舗が新しくてキレイ。スタッフも親切丁寧。コロナ対策のため完全予約制。
案内係の方、カウンターで対応下さった方が親切、丁寧で的確に解決が出来ました。
きれいな人(笑)好きです。
スマホの操作聞き行きました。
| 名前 |
ソフトバンクららぽーと横浜 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-929-6331 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
|
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引っ越しの度に これまでいくつかのソフトバンク店舗にお世話になりました。 どの店員さんも 丁寧に対応してくださっていまして 例外的な 意図的ではないソフトバンク側のミスをのぞいては これまでも 満足していました。しかし 前回 今回と この店舗の平本祐馬さんにお世話になり 今までには得られなかった納得感 安心感を頂けて 非常に感謝しています。決して必要以上のサービススマイルをされる方ではありませんが 問題を正しく素早く理解して 原因をこちらの理解度に合わせて 非常に丁寧に説明してくださり こちらが置いてきぼりになった感を持たずにしかし 非常に素早く 問題解決へと 動いてくださいます。話してくださるペースも 「相手あっての話し方」という感じで説明して下さるので 非常に安心感を持って 説明を聞くことができ 完璧に納得して 良い気分で お店を後にすることができ 非常に嬉しかったです。こういう対応をしていただけると 誤解が生まれる可能性も非常に少なくなると思います。前回 とても安心できた対応をしていただいたので 今回は 是非に、と平本さんを指名させていただきました。今回も 大満足でした。心から感謝しています。次回も是非お世話になろうと思います。どうもありがとうございました😊