予約でスムーズ、丁寧な接客。
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ドコモショップららぽーと横浜店の特徴
購入手続きがスムーズに進む、予約制を活用した安心感があります。
担当者の丁寧な説明により、機種変更時の不安が解消されました。
小学生向けプログラミング体験教室の開催で、親子で楽しめる魅力があります。
最初に応対した男性の提案と、途中で変わった女性スタッフは最後まで説明が丁寧で、全体を通してとても感じが良かったです。地元のショップよりもこちらを選びます！
とても親切丁寧にご対応していただきました。予約するとスムーズなので助かります。
先日ドコモさんに用があり伺いました。相談したかった内容は予めお伝えしていたのですが、担当して下さった吉澤さんに、契約上で不要な物がないかお調べしますか？と提案していただき料金の面で見直しすることが出来たのと、事前の内容には関係なかった疑問に思ってたことにも心良く解決してくださりました😊その節は大変お世話になりました✨
予約制です。以前より待ち時間はだいぶ軽減されました。店内はとても落ち着いた雰囲気になり綺麗に整い個別ソファーの座り心地も良いです。手続きはスムーズに終わりました。
いつも混んでいたのですが、予約制になったせいか、時間通りに手続きが出来ました。お店もシックになり、落ち着いた感じです。
接客対応がよかった!
以前契約に行った時に、まるで人の話を聞かずオプションてんこ盛りをゴリ押ししてきました。自分ならまだしも両親や祖父母には絶対に行かせられません。
151の電話より分かりやすい。
事前予約していくと手続きがスムーズ。スタッフさんの対応がつねに笑顔で、すばらしい。
| 名前 |
ドコモショップららぽーと横浜店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0506 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306754300/index.html |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
|
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少し前に機種変更（２人分）をしました。スタッフさんは親切で、説明も丁寧でした。データ移行もサポートしてくれ、助かりました！今回はdカード新規作成、プロバイダー変更もあり、約５時間ほどかかりました。特にプロバイダー変更に時間を要したので、その辺りを改善して頂けると良いなと思いました。