冷蔵庫からパソコンまで、親切丁寧にサポート！
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ノジマ 座間店の特徴
冷蔵庫や洗濯機の買い替えに適した店舗です。
スタッフが親切丁寧に各商品を説明してくれます。
オンラインよりも即納できる商品が多く魅力的です。
いつも親切丁寧に対応していただいています。今回も様々な質問に答えていただきました。社員の方の教育が行き届いていて気持ち良く買い物ができています。今後もよろしくお願いします。追伸もう少しお安く提供していただけると大変助かります。（笑）
壊してしまい、2回目の修理のお願い！半年の間に二回目です。一回目は、メーカーのトラブル、二回目は自己責任。持ち込みにての修理依頼！その際に、保証に関して懇切丁寧に説明してもらいました。不安を抱えながら、取り合えず持ち込み。その後、修理代金が、8000円ほどオーバーと説明！保証のポイントバックで、新しい物に変えることが、出来るとの事！二つ返事でお願いしました。万が一に備えてのテレビ台もお願い！ポイント内で収まりました。珍しい保証ですね。店員さんも、親切丁寧！女性なのに、車に積み込みまで、してもらいました。また、何かあればお願いしたいと思います。一度、別件でトラブルが、ありましたが担当してくれる人の違いだと思いました。最後に一言！一回目の修理の際のカスタマーセンターの女性の担当者の上から目線！こちらの都合も聞かず、持ち込み修理は受け付けてません！で譲らない！お店に連絡したら、受付てくれました。あのカスタマーセンターの人の対応は、いかがなものかと思います。店舗に連絡するなり、ソニーのサービスマンに、確認してから連絡の折り返しでも良いのでは？販売の店員さんが、販売に必死に努力しても、あの対応で水の泡です。マニュアル通りの仕事も結構ですが、機転を聞かせるのもありではないですか？しかし、気持ち良く買い物させて頂きました。一度しか、対応してもらってないのに覚えていてくれて、感謝です。また、何かありましたらよろしくお願いします。ご指名で伺います。
エアコンが壊れてしまったため、急遽買いに行きました。澤田さんに案内していただきましたが、知識が豊富で驚きましたし、こちらが心配していることや疑問に思うこともしっかり答えていただき、勧められたエアコンを即決購入しました。外の化粧カバーの色で散々悩んでしまった時も、一緒に選んでいただいて本当に良い買い物ができたと思っています。また、取り付けに来ていただいた業者の方もとてもよく、丁寧な説明に丁寧な取り付けをしていただきました。設置後も配線など綺麗にしていただいていて、もう最高でした。今後もこの方を利用したいと思うほど対応が良かったです！今後も家電を買う際はノジマを利用したいと思います。
Switch2の保証に関して丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。保証無しを選んでしまい、申し訳なかったですが、しつこく勧誘もなく、スムーズに終わりました。前の方に保証など説明してたりと対応中だった為、少し待ち時間があり、子ども3人いて落ち着かなかったですが、お水をいただきみんな美味しくいただきました。近いこともあり、良くノジマさんにお世話になっているのでいつも丁寧な説明で接客してくださり気持ちが良い対応です。この度はありがとうございました。
ノジマ座間店にてこの度二世帯住宅の新居に伴い電化製品をまとめて購入させて頂きました。担当の澤田様には迅速丁寧にご対応頂き心より御礼申し上げます。家電製品の知識はもちろんのこと、製品の配送・取り付け・設置に至るまでの心配りに重ねて感謝申し上げます。これからも家電製品は全てノジマ座間店にてお世話になりますので、引き続き宜しくお願い致します。
シーリングライトのボディなどについて聞きに行きました。店員さん見つかるまで店内を見ていた所、声をかけて貰えて技術的な話を聞きたい事を伝えたらすぐ対応できる方を呼んで下さりました。凄くわかりすく動画も見せてくれて違いについても簡潔に分かりやすくとても助かりました。説明に感心してボディを買ったものの不足してるシーリングライトを買う事を忘れたので次回はシーリングライトを買いに行きます！
冷蔵庫の調子が悪く、長年使っていたので買い換えようと家から1番近いノジマさんに。冷蔵庫を探してると女性の定員さんがこちらの要望に合う商品をいろいろ紹介してくれて購入を決めました。配達の方も感じの良い人で丁寧に設置してくれました。長く使ってる電化製品があるのでまた買いに行きたいと思います。
携帯の機種変更や、それに伴うアプリの引き継ぎをしていただきました。３年前にスマホの電源が突然入らなくなり、大変困っていましたが、Ymobileのショップは冷たい対応で、何も解決できませんでした。ノジマさんでは丁寧に接客して下さり、とても助かったので、今回もお願いしました。細やかにご対応いただき、スマホもすぐに問題なく使えるようになりました。ありがとうございました。
レジ係が一人しかいないのか、応援を呼ぶ素振りも見せずにポイント入会のおばちゃんの対応を延々としてて後ろで待ちぼうけ。5分程度待ってて隣のレジを案内されるもおばちゃんの対応でさらに待ち、ようやくかと思ったらまだ終わってないらしく隣の対応しながらだからとりあえずレジ通せばあとは良いだろ という感が満載商品台においてカード払いしてる途中でもうレシートそこから出ますぅぅ とまた後ろに並んでる客にもう意識がいってる状態店内歩いてる他の店員さんは助けてあげないんですかね? まぁ高々3000円程度の買い物ですから程度はわかりますが雑すぎます。あ、女性店員さんがSDカード見て困ってるときに声かけしてくれたのはありがたかったです。
| 名前 |
ノジマ 座間店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-298-1701 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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本日は大変お世話になりました。手続きは手際良く、説明はとても分かりやすく、ご対応はこれまでで一番良かったと感じています。本当に気持ちの良い買い物が出来たことに家族共々、大変喜んでいます。他のお客様にも同じご対応をされていると拝察しますので、沢山のお客様に可愛がって頂けると嬉しいです。