お手頃価格で無料オイル交換！
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WECARS 西宮店の特徴
車のお手頃価格と、特に軽自動車の品揃えが豊富です。
無料のオイル交換やドリンク飲み放題のサービスが魅力的です。
ビッグモーターでの迅速な整備対応に感謝しています。
こちらで主任の方に買い替えの対応をしていただきました。BM時代購入した際に気になる対応があったことや、その後の報道を受けて不信感があり、当初はこちらで購入するつもりはなく、買取査定の相見積もり取得のみを目的としてお伺いしました。商談を進めていく中で、主任の方からの的確な情報提供と誠実なご対応を受け、こちらからも答えづらいであろうことも含め、率直に色々と質問しましたが、すべて真摯にご回答いただき、不安が解消されました。正直、他店さんもほぼ同等の条件でしたが、「この人から買いたい」と強く感じて契約に至りました。ウィーカーズという会社の印象が大きく変わりました。役職のある立場でこのような対応をされている店舗なので、きっと他の職員の方も誠実にお仕事をされているんだろうなと感じました。もし何かの機会があれば、またこちらを利用すると思います。
旧社名時代に購入した車の整備ができたとの事で、車を引き取りに来店しました。購入時の営業が対応してくれましたが、整備内容を記載した整備記録がなかったので、要求しましたが、まだ、データが入力されていない状況、代替で、整備内容を記載した見積書を作ってくれた。整備担当者の名前も、不明、整備担当者からの説明もなかった。会社のHPには、「WECARSの約束」が強調され、TV CMも再開されているようですが、人員が少なく余裕がないのか、企業の意識改革は、末端の店、担当者レベルには、未だに浸透していないという印象でした。
全て完全予約制になりました。予約だけに1度店舗に行く必要があります。電話予約はできません。改善されたら☆変更します。
親切で、安いです。待たされる事も、少なくはありませんが、無料の、何回でもお代わりＯＫの飲料の自販機があり、時間に余裕があるのなら、便利なお店です。
渦中の最中に、ここで中古車を買いました。問題を起こしたのは板金部門なので、担当してくれた営業さんは当たり前ですが至って普通でした。子供と一緒に行ったので、お菓子を貰えて息子はご機嫌でした。全国のビッグモーターから、距離によって費用は変わりますが、目当ての車を移送してもらえます。私は岡山から移送してもらい、輸送費25,000円でした。こればっかりは店舗と担当によるかと思いますが、私のときは、担当さんもテキパキ対応してくれて良かったですよ。
毎回車検をしているので、無料のオイル交換をしてきた。サービスの担当はひとによりますが、良い人も多かったですよ。修理の為の部品のプラグを頼みましたが、年式、走行距離で修理しても仕方ないということで、頼んだプラグをキャンセルしてくれました。
この時期だからかもしれませんがとても丁寧に対応頂きました。在庫も沢山あり見比べもできてとても有難かったです。購入も決めて帰ってきて来ました。今後もお付き合いしていきたいと思います‼️ちゃんと頑張って働いておられるかたもおられるので、幹部の方々も今回の件を教訓としてお客様に対応するように社員にも対応して頂ければと思います😁○本さん丁寧な対応有難うございます‼️
昨年、初めてビッグモーターで車を購入しました。私たちにあう車を提案をしていただけたおかげで、素敵な車と出会うことができました。今後のメンテナンス等もお願いしようと思ってます。ありがとうございました！
いつもオイル交換で利用させてもらっています。お出迎えからお見送りまで気持ちよく接客して頂いています。そろそろ車を乗り換えようと思ってはいるのでまた来店して見ていきたいなと思います。
| 名前 |
WECARS 西宮店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-098-710 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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来店前の電話対応やフォローがとても丁寧でした。店長さんに対応していただきましたが、とても若く親切な方で、安心して相談することができました。車両の状態や保証内容についても、こちらの質問に的確に答えてくださり、スムーズに契約まで進めることができました。また機会があれば利用したいと思います。