優しさ溢れる病棟の看護。
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横浜市立大学附属市民総合医療センターの特徴
整形外科病棟の看護師が優しい言葉をかけてくれます。
予約をしても外来は非常に混んでいますが検査は時間通りです。
浜膳レストランではカロリー計算がされていて安心して利用できます。
3年前に入院して手術しました。その後も定期的に通院しています。この病院は、入院中の病棟にも、通院外来の待合室にも、無料WiFiがあるので便利です。入院中の病室の窓からはランドマークタワーが良く見えて感激しました。また、患者用のタオルは無機質な白っぽい物ではなく綺麗なエメラルドグリーンなので、沈みがちな入院中の気持ちを少し明るくしてくれました。入院中の病棟のナースセンターに頼めば、病院内の売店の商品を買って来てもらえるみたいです。足が不自由な入院中の患者にとっては大変助かりますね。再診自動受付機が5台くらいありますが、5台とも、それぞれの再診自動受付機のすぐ右横に、それぞれの専用マイナンバーカード受付機(カードリーダー)が5台あるので便利です。大きな病院では、マイナンバーカード受付機は、再診自動受付機から離れた所にあることが多いです。しかも他の大病院は、マイナンバーカード受付機は再診自動受付機よりも少ない台数しか置いてないことが多いので、マイナンバーカードのために、また、そこで並ぶ場合もあります。それに比べて横浜市大センター病院は、再診受付で並ぶのは1回で済みます。駐車場からは建物内の廊下を通って病院にたどり着けるため、雨の日も車から降りた後は傘が必要ありません。その廊下には何ヶ所もベンチが設置されているので、何かと助かります。
病院自体は特に問題ない。後払い精算の登録してると、会計が早く終わってよい。代表電話にかけるとイライラする。たくさんの電話さばかないといけないのか、話し方に思いやりがまったくないと感じる。かかっている科以外に電話する必要があると言われたので、代表電話から繋いでもらおうとしたら話を遮り「〇〇でしょうか？」とトンチンカンな答え。なんでやねん。出された選択肢から自分で〇〇でお願いしますと伝えたら、「繋がりませんでした」とのこと。仕方ないと思うのですが、平日働いてる人からするとかなりストレスたまる対応。
親がお世話になりました。5年前から呼吸器科にお世話になっており、先生方は親身に話を聞いてくれますし、気持ち的にも親子共々救われる部分が多くありました。もちろん手術の腕や処置もレベルが高いと感じます。何度か入院もしましたが病棟の看護師さんたちも優しく面倒見が良いと思います。病気の治療を終え5年が経ちましたのでこの度別の病院に移ることになりましたが、親の命を救ってくれその後も見守り続けてくださった市大病院にはとても感謝しています。ありがとうございます。
２年ぶりに再診で訪問。初診扱いとなり受付に異常に時間がかかった。初診受付終えるだけで１時間以上！原因はそもそも人大杉、受付で用紙に記入したり、問診をタブレットで入力させたりと病院にくる前にやっておけそうなことをいちいちその場でやらせるオペレーションの悪さ。以前はこんな風ではなかった気がするが？システム化されている作業とホワイトボードに貼った紙に書き込む運用をしていたりとプロセスが最適化されていなように見受けられた。（待ちが長すぎてずーっと作業の流れをみてました）ちゃんとしたICT業者入れてDX化が必須な気がしたりしなかったり。ちなみに職員さんの対応は丁寧でちゃんとされてます。
転院で動脈瘤のリング手術で入院しました。対応は概ねさすが！大学附属といった所ただICUのつぎセクションのHGU！？そこの土日の看護師の夜中の無駄話が腹が立つ！入院している人が多いので検査対応はノンビリ待つ気合が必要ですね～ご飯は旨い方。建屋は老朽化が激しいね。
2025年8月に出産しました。私の優先事項は母子共に無事であることで、総合病院なので産科以外にも様々な科があったり、NICUがあるなど万が一のことがあってもすぐに対応してもらえるのが安心だと思い、こちらに決めました。結果、母子共に無事出産できたことや、健診時の産科の先生や助産師の方など基本的にみなさん親切で満足しています。（もちろん人間なのでお疲れなのかなと感じることはありました）特に出産後5日ほど母子同室で入院でしたが、赤ちゃんの様子やお世話の仕方で分からないことを聞くと教えてくださり、その後のお家での生活をスムーズに過ごすことができたのがよかったです。以下検討されている方の参考になるよう情報です。【待ち時間】長めです。予約時間から1時間以上待つこともありました。できるだけ朝早い予約時間にすると待ち時間減らせます。【対応】診察券で受付や支払いなどできますが、それ以外（同意書やパンフレットなど）の手続きは紙が多く、管理ができていないのか、スタッフ同士の連携ができていないのか、提出した同意書を再度求められたり、同じ説明を2度受けるなどがありました。【設備】建物は古くなってきており、入院中の浴室や部屋の天井がカビていました。他は普通です。【入院中の食事】学校の給食に似ていました。素朴な料理ですが栄養バランスは考えられており私には十分でした。【入院中の部屋】母子同室で、4人部屋でした。個室を選択できる案内などはなかったので、基本4人部屋だと思います。【母乳】母乳育児を推進している病院です。出産後の入院中に助産師の方からこまめに母乳の出の確認や赤ちゃんが飲めているかなどの確認があります。母乳でいきたい方はとても良いと思いますが、ミルクでいきたい方はきついと感じるかもしれません。ミルクでいきたい方は、妊婦検診の時にあらかじめ相談しておくと良いと思います。【無痛分娩】希望者は＋16万円（1万円の事前検査費含む）で選択できます。ただ、麻酔科医の対応が可能な月曜と水曜の日中の計画無痛のみで、各曜日2人までなので、希望していても実際に受けられるのは半分くらいの方と最初に説明を受けました。私は無痛分娩を希望していましたが、予定日より2週間早い出産となり計画にはならなかったことと、出産当日もしかしたら無痛が可能かもと言われましたが、その後対応できる枠が埋まってしまったようで、自然分娩になりました。枠が増えない限りは、どうしても無痛が良い方は他のところが良いと思います。
整形外科病棟に入院しました。病室とデイルームからの景色は最高です。横浜の街並みを見ることが出来ます。晴れているとスカイツリーも見えます。食事もとても美味しく個人的にはパン食がとても良かったです。看護師さんやヘルパーさんがとても礼儀正しく優しくてこの病院に入院して良かったです。病室からは富士山が見えました。
入院病棟の看護師さんから、今までこんなに優しい言葉をかけてもらった事ないと思うほど思いやりのある言葉をかけてもらえました。治療頑張る気力をもらえました。ありがとうございました。
何度も手術や入院でお世話になってます。病状や担当医など、その時に受ける印象は人それぞれだと思うので、便宜的なことでコメントします。駐車場は朝は多少渋滞して待つので時間ギリギリに到着は危険かと。駐車場自体は機械式で、入庫出庫は楽です。機械式なので、車で待機はできません。診察はベルで案内させるので、院内をウロウロしてベルが鳴ってから待合室へ、という流れでイケるので、院内のコンビニ等に行ったりできます。検査と診察の時間が空いた時など、最上階の展望室もお勧めです。お会計は機械になってから以前よりは待たなくなりました。院内には、コンビニや昔ながらの売店やオープン的な喫茶店やレストランもあります。浜銀と郵貯のATMもありますし。コンビニにイオンのATMもあり。ポストもあり。入院時は、タオル類とパジャマが1日500円ぐらいで借りれます。
| 名前 |
横浜市立大学附属市民総合医療センター |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-261-5656 |
| 営業時間 |
[金月火水木] 9:00～16:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
| 住所 |
|
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9:00予約で診察は毎回12:00~13:00頃です。お会計含めると14:00過ぎまでかかります。大きい病院なので待つのは仕方ないかなとは思いますが、さすがに朝一の予約でこの時間の診察は予約が機能していないのでは…？と思ってしまいます。電話も最初受付の方？が出てその後かかる予定の科へ回してくれますが全く繋がりません。どうしても予約日に行けなくなり、かなり前から何度も電話をかけましたが、保留のまま15分以上待つことが何度もあり、出たと思ったら今担当科が出られないからまた掛け直してと言われてしまうことも。結局予約日当日も繋がらずで無断キャンセル扱いになったのか、後日改めて予約したいとやっと繋がった電話で伝えると「予約できないから予約なしで来院してください」と言われる始末…。もう通いきれないと思い、近所のクリニックへ受診→別の大きい病院へ紹介してもらいました。