都内唯一の直営auショップで解決！
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au Style SHINJUKUの特徴
都内唯一の直営auショップで、信頼のおけるサービスを提供しています。
スマホの調子が悪い時にも、的確に解決策を提案してくれます。
初音ミクと撮影できるVRイベントが開催された、ユニークな体験ができます。
本日対応してくださった女性スタッフの方が、とても親切に接客してくださいました。私の状況を丁寧に聞いたうえで、最も必要なプランをわかりやすく提案していただき、本当に助かりました。心より感謝しています。ありがとうございました。
機種変更のためにお伺いしました。こちらの知識不足な質問に対して真摯に向き合って下さり、とても丁寧なご対応を頂きました。共感力やニーズを受け止める能力に長けた女性の店員さん。素晴らしい接客に深く感謝申し上げます。
どの店員さんに当たっても丁寧で、わかりやすく説明してくださり、余計なモノを勧めてきたりもせず、最適解を最短で出してくれて居心地も良いです。色んなauを巡りましたが、自分的には新宿店が一番信頼できて安心できるお店だと思いました。何度もお世話になっていますが、今後もこちらでお世話になろうと思っています。
機種変更で利用しました。男性の方でした。機種変更でプランの説明やアクセサリー購入などで2時間近くかかったのですが、接客中に貧乏ゆすりされました。机の下でも見えてますよ。時間がかかってしまったのはこちらの優柔不断さもあるので、逆に申し訳なさもあったのですが、途中で料金の確認を改めてしたかった為、同じ質問を「確認なんですけど」と前置きしたにも関わらず、「だからぁ〜笑」とダルそうに話されました。私、何かしました‥？笑。
盤面にヒビがたくさん入って、どうしよう？このままでいい？やはり修理？どこへ？えっ、バックアップ！？分からない〜、な私でしたが、お店の方々がたくさん説明してくださり、無事にきれいに直してもらいました。予約とは言え、本当に落ち着いてゆったりしたお店で丁寧に対応してもらえ、良かったです。
とても丁寧な対応をしていただきました。画面修理をしに伺ったのですが受付の方も技師の方もとても素晴らしかったです。データもそのまま残していただいて嬉しかったです。即日修理サービスは予約制で待ち時間なく対応していただけました。
Pixel8aの画面割れで、画面のみの交換をしてもらいました。3階に受付があります。予約制なので待ち時間もなく、預けて1時間で画面だけ交換された自分のスマホが手元に戻り、データ移行の必要もなく(事前にバックアップは取りました)、店舗が近くにあれば大変助かるサービスでした！
タブレットをONLINESHOPで購入し、受取店舗に指定しました。こちらの手違いにより入荷連絡先が自宅になっておりました。そこは自分のミスなので仕方ないですが、連絡は2日に1回ほどらしいですが、受取期日があるので、留守電にもならない電話なので、翌日も電話してくれれば良いのにと思いました。忙しいのは分かりますけど。電話で聞いた男性も、いつ電話くれたのか確認したら昨日して不在と残ってると。で次はいつ電話くれる予定だったんですか？と確認したら入荷連絡も2日に1回だったかな～みたいな返事で正直イラっとしました。自宅で受け取れないかもしれないから、店舗にしたのに、連絡がそんなにアバウトなら、今後はやはり自宅にしようと思いました。
スマホの機種変更(Xperia→iPhone15)で、お世話になりました。訪問日時を予約しましたが、事前に担当者から電話を頂き、訪問の目的などを聞かれました。私の場合、1時間半ほど必要とのことでしたが、ソフト移設や契約内容変更などで２時間以上かかりました。お店の二階にデスクがあり、担当者と向かい合う形で対応頂きました。細かな内容を確認しながらの作業で、結構時間がかかりましたが、男性担当者の方は経験や知識が豊富でとても親切丁寧でした。JR新宿駅東口を出て徒歩2-3分の便利な場所にあります。
| 名前 |
au Style SHINJUKU |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-300-0081 |
| 営業時間 |
[火金土日月] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目２５−１ ヒューリック新宿ビル |
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ここでもう3回ほど機種変更やプラン変更をやって頂いてます。スタッフの方達はみな誠実で親切なので高品質なサービスを受けることができます。ただし、予約無しで行くのはおすすめしないのでそこだけは注意です。