広々店内で丁寧接客。
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ドコモショップ新八柱店の特徴
2023年8月に受け取ったSIMカードの手続きがスムーズでした。
店舗がリニューアルオープンして広々としており、居心地が良かったです。
多数の駐車場が完備されており、アクセスも非常に便利でした。
時間がかかり過ぎます。詳細の説明をしてほしい。総合的には、丁寧な対応でそこは満足。
電話で連絡しようと思ったが、連絡取れない。他の企業はもう少し良い。店舗の問題では無いが！訪問すれば、本日対応してくれた二人は何の問題も無し。でもマルチに、他のお客様も対応しており大変さが判る。お疲れ様でした。
今回､機種変更に来店しましたが｡とても時間予約通りに､スムーズに接客をして頂きました。またスタッフの皆様も各設定箇所の皆様の対応も優しく丁寧に教えて頂き､とても良かったです。毎回､新八柱店に来店させて頂いていますが｡私は､何時もとても安心出来ています。
担当しだいで当たり外れあり待ち時間長い店内にトイレあり。
予約無しでしたが状況を察して下さって素早く対応してくださいました。
私はこちらの店舗では2020年にiPhone SE2を回線契約無しで端末のみ購入を、2023年8月にドコモオンラインショップで契約したSIMカードを受取るために合計2回利用しました。いずれも来店予約をして利用しています。スマホやPC等が大好きで特にスマホ黎明期から複数回線・複数台所持を続けています。携帯電話回線の契約に関しては人並み以上に知識がある人間であるということを前提にお話します。【アクセスのしやすさ】・公共交通機関JR武蔵野線、新京成電鉄の駅から徒歩3～5分程度の距離にあります。駅前のロータリーにはバスも有りアクセスはしやすいです。・自動車店舗は大通りに面していますがその裏手側に駐車場があります。立体駐車場となっており、駐車台数は多いです。また駐車スペースも一般的なサイズで狭くはありません。・自動二輪自動車と同じ立体駐車場の1階部分の端っこに自転車駐輪場があり、そちらに停めて良いと店舗の店員さんに数年前に口頭で確認したことがあります。駐車スペース自体はそれなりにあります。スペース的には小型のスクーターはもちろん、大型自動二輪でも停められる広さがあると思います。この店舗には来るお客さんで自動二輪、自転車で来る人は少ないようで自動二輪が停まっているのはほとんど見たことがありません。自転車も停まっていて数台程度のことがほとんどです。・自転車立体駐車場1階部分に駐車スペースがあります。【スタッフ】店員の身だしなみは清潔感があり、対応も親切です。店員さんは「よくわからないお客様に対して、どのように説明したらわかっていただけるだろうか？」ということを考えて質問をしてくれているように感じました。自分でできることに関して「自分でやるので大丈夫です」と伝えたらこちらの意図を汲み取って親切に対応してくれます。【建物】・建物の広さ店舗は平屋で広いです。入り口は大通り側と大通り裏手にある駐車場側にもあります。店舗内にスマホ教室のような場所があり、私が行ったときにはQRコード決済の講座が行われていました。大通り側の入り口から入ってすぐの場所に受付番号を発見する機械がおいてあり、そこに受付担当スタッフも常駐しています。オンラインで予約ができ、オンライン予約をした際に発行されるＱＲコード読み取りの機械も設置されています。スマートフォンの展示用スペースもそれなりの広さがあり、機種も取り揃えてあります。松戸市内だとスマートフォンを触って確かめられる店舗が充実しているわけではないのでこういったスペースが確保されているのは地域住民にとって大事だと思います。・清潔さ店舗はとても清潔で掃除も行き届いていると思います。・トイレの有無使用していないので確認していません。【情報公開】ドコモショップのHPにて営業時間設備、利用できるサービス、駐車場、バリアフリー対応、お子様への対応等が記載されています。お客さんが利用する前にわかると助かる情報が公開されていて良いと思います。駐車場の箇所に自転車や自動二輪への対応についても記載してくれると更に良いと思います。
忙しい中、急な来店にも対応してくれました。
修理や機種変の時に御世話になっています。スタッフさんも親切に対応してくれます。
店内は広く綺麗で落ち着いた雰囲気です。予約した時間の10分前に到着しましたが予約時間から約５分遅れでの案内！まぁ、５分位ですから許容範囲内ですが・・・。係の男性スタッフは、要件を手際よく進め誠実な受け答えで数分後に手続き終了。スマホの教室やっていました！詳しくはお店にお尋ね下さい🅿️は建物の裏側にあります。(指定No.1～11です)
| 名前 |
ドコモショップ新八柱店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0530 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306909000/index.html |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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初期設定のスタッフさんの対応がとても丁寧でこちらの質問に対してもわかりやすく答えてくれました。