大畑さんの素晴らしい接客。
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ドコモショップ銚子店の特徴
予約を推奨しているが、空いている時はすぐ対応してくれますね。
待ち時間は長いが、大きなテレビや無料のドリンクが用意されています。
スタッフの優しい対応と丁寧な説明が非常に好評です。
固定電話とネットと父親のスマホを一括で払っているものをスマホだけ解約して名義と口座変更をお願いしました。このケースは少ないらしく悪戦苦闘していましたが、担当者が一生懸命やってくれたので1Hで解決しました。ご苦労様様でした。又、予約制なので待ち時間がなくgood です。
年配者の突然の訪問の問い合わせが頻繁に見られる。何気に聞こえてくる内容は家族に聞けば解消される内容が多いように思える、そのため受付が少し混雑する。接客対応は結構丁寧だと思うが、年配者の話し方は主語が無いので、上手く話の流れを導くように進めないと待ち時間が長くなる。
大畑さんって方素晴らしい接客だと思います。とても丁寧で店中に聞こえるくらいハキハキした声で対応していました👏
新人対応だったので、いまいちの回答で戻ってきました。
スタッフの人柄は悪くないけれどとにか〜く待たされる。ケース1個買うだけでも15分くらいかかりました。オペレーションが悪すぎるのだと思います。
予約を推奨していますが、空いてればすぐにも対応してくれますね。あまり待たなかったです。こういう所を削減する動きがあるようですが、失くしてしまっては路頭に迷うユーザーが(高齢者は特に)多いことを経営者は理解して欲しいものです。
解らない事があったので聞きに行きました。担当してくれた男性社員の方が良く教えて下さいました。
常にお客目線で対応してくれました。Goodです。
時間待ちはしょうがないけど、スタッフの人達は優しい対応で話しやすく良かったですね🎵
| 名前 |
ドコモショップ銚子店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9214 |
| 営業時間 |
[水木金土日月] 9:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306243100/index.html |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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他の携帯会社に比べると1番接客ができていてソフトバンクなんかより全然いいです。1日も早くドコモに戻りたいです。