丁寧接客で安心整備体験。
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スーパーオートバックス熊谷の特徴
スタッドレスタイヤ交換に、経験豊富な副店長が対応します。
ラブ4の展示車があり、自動車好きが楽しめる空間です。
近隣の店舗では扱えないパーツも、こちらでの取り付けが可能です。
とにかく接客がすごく丁寧。買い物をするのにとても気持ちがいいです。タイヤ購入と交換の際も色々提案してくれて、とても助かりました。ピットの方は外国の人でしたが、日本語が上手で対応も良かったです。またここのオートバックスを利用したいです。
2025.9.10訪問ピットは普通のオートバックスより多かったです。車検もやっているみたい。店内は同県の大宮より小さめかな？コンソールボックスを購入しに行きましたが、専用の物がなく車内に設置することは可能ですか？と相談したのですが出来ず。小倉西港店ではOKだったので先に電話をして確認すればよかったな、とちょっと後悔。オペレーションが店舗によって違うんですね。
バッテリー交換の相談に応じてくれました。結局、買い物しなかったけど。ごめんなさい。
スタッドレスタイヤ交換で、副店長さんに対応して頂きました。情報量の多さ、仕事の熱心さが伝わるので、また行きたくなります！
輸入車でも嫌がられることなく、整備していただけます。エンジンオイルの交換を何度かお願いしました。
数十年ぶりに寄ってみました。平日の昼間だったのもあり、数人の客で駐車場も店内も空いててのんびり。昔は、スポーツチューニング系のパーツが沢山、置いてあったイメージでしたが、追加メーターは見本が少なく、実物見たい人はなかなか、見れない時代。※ネットのが割引で安いからね。スポーツシートもレカロしか展示がなく、BRIDE派の自分は何でないんだよ…とツッコミしたくなる。ぶっちゃけ、レカロより、BRIDEのが装着率高いですよ。２Fにあった、無料のパソコンはなくなっちゃったんですね。小物類の品揃えは、沢山あったのはプラス。
エアコンフィルター、エンジンオイル交換、エレメント交換で来店しました。前回来店時から暫く振りだったのですが、外国人スタッフが2/3とかなり増えていました。日本人スタッフ、外国人スタッフともQに対して親切に分かりやすく対応して頂けました。技術的には問題ないとは思いますが、言葉の壁は否めないかと。商品に記載の漢字は外国人スタッフでは理解が難しいため、日本人スタッフ対応が必要と思われます。
作業早いです。👍️レジの従業員慣れてません👎️トータル的にはまあまあです。
会員になれば安く購入出来ます。
| 名前 |
スーパーオートバックス熊谷 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
048-527-6855 |
| 営業時間 |
[金土日月水木] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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エアコンフィルター交換と消臭施工をお願いしました（フィルター4,380円＋工賃1,100円＋消臭5,500円）しかし作業後にエンジンがかからなくなるトラブルが発生し、そのままでは不安だったためレクサスにも持ち込み確認してもらいました。結果的に、エンジンをかけないまま作業を行っていた為バッテリーが上がってしまったのが原因だと判断されましたが、作業後すぐにこのような状態になったため非常に不安を感じました。自分の大切な車を預ける以上、作業内容やリスク、トラブル時の対応についてはもっと丁寧に説明や作業をしていただきたかったです。また、、自分の時間やオートバックス様側のミスにも関わらず、バッテリー交換をレクサス側でしてもらい5万円の出費があったことなども踏まえて、お店側としての技術力、接客力、全てを今一度見直していただきたいです。