丁寧な整備と素敵な笑顔。
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福島マツダ 白河店の特徴
整備が行き届き、中古車でも安心して購入できるお店です。
予約なしでも親切対応、突然の点検依頼にもスムーズに応じます。
待機中には飲み物や御菓子が提供され、心地よいサービスが魅力です。
静岡県浜松市から山形県酒田市を目指して愛車デミオxdで高速道路(多分栃木インター辺り？)を走っていたら、警告灯が点滅、北関東マツダの何店舗かチェックを依頼するも丁重に断られ、気が気じゃない状態で電話をすると、快く予約を入れて頂きました🙏助かります。しかも、到着すると同時に点検していただきました🚗🔧ありがとうございます天気下り坂だなぁ😢
車を買うときは、広く検索をかけてめぼしい店舗は訪問して確認するタイプですが…こちらのお店は、どういう目線でどのグレードと、どの車種を天秤にかけているのか詳しく説明したところ、理解が早く提案が的確、かつ迅速で、下取り査定も歯切れよくてとても歯切れがよい。中古車で外装キズと内装カラーは妥協するしか無いと半ば諦めていたのだが… メンテパック一括や決算割も効かせて新車で上級モデルが買える運びになった(TдT)。凄い…！タイミングも良かったのかもしれないが、こんな理想的な提案してくれる店あまりないと思います。試乗車と違うカラーの内装が見てみたいと言えば、スタッフのクルマも見せてくれる親切さで腹を割って相談する価値のあるお店だと思いました。売る気満々というより、駆け込んできたお客の要望を聞き入れて即日最適提案をしてくれる そんな感じ。
何度か利用しているが良い。他のマツダと比較して遜色ない。お菓子や飲み物、接客サービスがしっかりとしている。あと利用したことないが、ご丁寧にお持ち帰り用ドリンクなども用意している。昨今、サービスが見直し・低下されていく中で、こういったおそらくニーズに応えたのであろうサービスは好感が持てる。店舗によって各サービスの料金が違うが、ここは安くは無い。相場か相場よりちょい高め？位の感覚。そこはディーラーだから仕方ない。ここらへんはマツダディーラーがここしかないため、しっかりしていて安心出来る。
昔私が勤務していた頃と変わって、営業マンは、日中顧客回りや新規開拓に歩きません。そして、車検、点検で車の引き取りに来てくれません。顧客回りをしない\u003d車を売ったら終了？担当営業マン制度も無くなって、色んな人から電話が来たりします。昔の様に、担当営業マンが居て自分の事や車の状況等知ってくれている人が居た方がユーザーにとっては安心できるのでは？昔、1台売るために毎日必死で歩き回って頭下げていた時代を経験している私から見ると楽して高給貰ってるようにしか見えません。お盆、正月、GW休めるなんて 羨ましい限りです。
旅行の途中でエンジン 故障 で飛び込みました 結論から申し上げると リコールの対象だった 故障で1円にもならない作業なのに快く引き受けてくれました また担当の方は レンタカーも紹介してくれ 家族旅行が中止にならずに済みました ディーラーさんには1円の 支払いもなく 全く 儲からない客なのに手厚くしていただき大変感謝しております 本来でしたらこちらで車を1台 購入したいぐらいの気持ちです とても気持ちの良い 対応していただける素晴らしいディーラーです、感謝！
車のサイドミラーが壊れてしまいお世話になりました。緊張していたのですが、電話でも、店頭でも親切に対応していただきました。迅速に対応していただき次の日には直りました。本当にありがとうございました。
営業の方も整備の方も丁寧な対応です。お店もキレイで良いですね。
先日車の納車日だったので取りに行きました。帰るときふと入り口を見るとお店のスタッフさんが沢山並びあたまを下げて見送りしているのに少し照れくさかったですが気分は最高マツダにして良かったです店員さんの対応も良い。
他社の中古車でしたが完璧に整備していただいたおかげで無事に北海道まで届けることができました。店長と工場長をはじめスタッフの皆様にはご苦労をおかけしたことと思います。懇切丁寧に対応いただき感謝しております。福島マツダ白河店さんは素晴らしいカーディーラーです。個人的満足度ナンバーワンです。
| 名前 |
福島マツダ 白河店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0248-24-1161 |
| 営業時間 |
[水木金土日月] 10:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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ウチはほぼこの福島MAZDA白河で車を買っている いつも素晴らしい対応ありがとうございます 前店長も今の店長もすごく良い ありがとうございます。