西川布団カバー新調、丁寧対応！
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nishikawaショップODAKYU湘南GATE店の特徴
十年以上愛用した西川の布団カバーを探しに来ました。
西川の直営店で、丁寧な対応に感謝しています。
急な問い合わせにも快く対応してくれるお店です。
長い事まくら難民の私。家族で買い物中、フラッと立ち寄ってみました。枕が合わずバスタオルを巻いて枕代わりにしていることを店員さんに告げると、丁寧に計測してくださり色々提案してくださいました。そしておすすめの枕を購入。おかげでぐっすり眠ることができました。良い買い物をしました。枕の高さの計測って大事なんですね。
十年ちょっと使ってきた西川の布団カバーが一枚破れてしまい、新しいもの探すためにお伺いしました。もっと古い布団カバーでも破れたりせず綺麗に使えているので、高くて良いので長く使えるものがいいと伝えたところ、生地の種類やラインナップまで丁寧に教えて頂きました。レジに選んだものを持っていったところ、これも良いものではあるが一番丈夫なものではないとアドバイスをもらい、他の商品に変えました。先に選んだ商品のほうが値段が高かったので、誠実で親切なお店だなと思います。
西川の直営店です。寝具はここで購入しています。広げて見せて頂けます。店員さんも親切です。
人当たりはいいです。ただ、品切れの商品をメーカー自体で欠品と言い、他の商品を買ったけど、数日後オンラインで見てみたらそっちでは在庫があった。店の売り上げのためか、問い合わせるのが面倒だったのかは知らないが、自分都合で商品を客に買わせるためだけの対応に幻滅。最後は人柄で常連になるかが決まるのに目先の売上だけ考えたら人は離れる。今後この店では買わず、オンラインで全部買う事にする。
| 名前 |
nishikawaショップODAKYU湘南GATE店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0466-52-7806 |
| 営業時間 |
[金土] 10:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
〒251-8580 神奈川県藤沢市南藤沢２１ 1ODAKYU湘南 GATE5階 |
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電話での急な問い合わせでしたが、質問にもとても丁寧に対応して頂けました！