新潟駅近、上品な居心地。
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ANAクラウンプラザホテル新潟の特徴
新潟駅から徒歩10分、静かで上品なホテルです。
スタッフの自然な接客が心地よく、居心地も良いです。
朝食付きプランのクオリティが高く、出張に最適です。
むかしは『ホテル新潟』だった場所をリニューアルしているようだ。なので、建物はかなり古い。(40年越え)アパホテルの裏手でちょっと入ったところにあり、駅からも歩くと距離がある。少し中途半端な立地。道中、歩道の路面が荒く、スーツケースにはストレス。(歩道橋もある)部屋はキレイに維持してあるが、水回りなどは、パネル工法でリニューアルされていて、高級感には乏しい。広さは十分。閑静な環境ではあるが、廊下の音は聞こえやすい。フロント周りにはスタッフが常に気配りしていて、安心だし、快適。新潟では貴重になった、barラウンジがあり、品揃えも面白く、地物を使った軽食もあって使いやすい。もっと駅に近いか、シャトルバスの様なものがあれば、使いやすくなるか…お得感は薄く感じた。
帰省の際に実家以外にもホテルも毎度宿泊させてもらってます。市内ではゆっくり朝食を摂りたいので、万代島方面や古町のホテルを利用することが多かったのですが、今回こちらは初めて利用させてもらいました。フロントやレストラン担当、掃除の方まで、スタッフの方がどなたも好印象で、サービスも朝食も部屋やアメニティーもコスパ良かったです。シャワーの水圧やバスタブの広さも利用しやすく、窓からの景色も拓けてるのでくつろげました月に数度帰省してるので、駅前や万代エリアで食事や飲みや諸用を足したい時は、こちらのホテルを利用したいと思います。
出張で利用させて頂きました。IHGのベストフレックスプランで予約していたので、チェックインの際に申し出てSFCプランに変更して頂きました。普通に利用すると3,000円もかかりますが、無料で利用できます。ドリンクチケットも頂きましたが、今回は利用しませんでした。チェックインの折、ビールとお水も頂きました。お部屋は14階の川側。到着が17時すぎていたのでキレイな夕日が見られました。隅々まで清潔に清掃されていて、広々ベッドでいいお部屋。とっても静かで、落ち着いて過ごすことができました。タオル、バスローブはふかふか。枕もとても柔らかで良かった。駅にも古町にも少し歩きますが、静かな環境でゆっくり過ごせるので、また新潟に来る際は利用させていただきます。
駅から10分も歩かない近い距離で、静かで上品。スタッフみんな暖かくしていただいて、安心できるホテルです。今度新潟に来る時も利用したいホテルだと思います。sky barはおしゃれで落ち着きます。
各種講習会が催されていて、出席させてもらっています。駅からも近くあるいてもいけますので便利です。ウェルカムフラワー？もセンスもよくてすてきでした。（いつもあったのでしようが…初めて気が付きました）講習の主催者のサービス？だと思われますがウェルカムドリンク？のコーヒーは美味しいです。さすがホテルコーヒーだわ！といつも思っています。
従業員一人一人の対応は、とても自然で気持ち良いです。普段から色々なコミュニケーションをされていることが分かります。部屋は十分な広さで、ベッドや調度品など部屋の隅々までよく手入れされています。変に合理化された部分は見受けられません。朝食は品数が多く、とてもおいしいです。朝食会場のレストランの天井の吹き抜けは驚きました。建物の外観から受ける柔らかいイメージそのままの、とてもリラックスできるホテルです。
新潟に伺う時にはいつも利用させて頂いています。万代のショッピングエリアに徒歩５分程と立地も良く、それでいて大通りから一本奥に入るので夜も静かで過ごしやすい環境です。スタッフさんの対応も素晴らしく、細かいところに目配り気配りして頂き、ANA機内さながらの対応の様で心地良く過ごさせて頂けました。客室にも気配りが行き届いていて、アメニティは旅の疲れを癒やして頂こうと言う気遣いがとても嬉しく感じられます。清潔感も合わせてとても素晴らしいレベルだと思います。もちろんそれは食事の場面でも、ギフトショップでも変わる事ないサービスで、とても気持ち良く過ごせました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
古い建物だとは思いますが、綺麗に改装されていて良いと思います。まず浴室はダイノックシートが貼られていてとても清潔感があります。客室も隅々まで清掃が行き届いてきて好感がもてました。ベッドは、あのエアーウェーブが使用されていてとても気持ちよく睡眠出来ました。フロントの方々もしっかりと教育されていて、流石ANAだと思いました。ただし駅からも少し離れていたり、飲み屋の多い古町などからも少し遠いかな？外での飲食をしない方には良いかも？
スタッフの接客レベルをはじめ、部屋の快適さ、ベッドの寝心地の良さ、全てにおいては素晴らしかったです。一番印象に残っているのが朝食バイキングスタッフのMiyakeさんの接客レベル、お客さんに対するおもてなしに感銘をうけました！またぜひ泊まりたいと思います！Fantastic hotel in all aspects. The service was excellent and the room was so comfortable and cosy! I will be back !IHG Diamond (o^^o)
| 名前 |
ANAクラウンプラザホテル新潟 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
025-245-3333 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 11:30～14:30,17:00～20:30 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
|
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友人と日本酒旅行で利用しました。新潟駅から徒歩15分程度の場所で利便性が良かったです。連泊しましたが、お部屋の清掃についていろいろ要望を聞いていただき快適に過ごせました。16階のスカイバーも利用しましたがお酒の種類がたくさんでどれにしようか選ぶのに時間がかかってしまいました。夜パフェもあってお酒との相性バッチリで大満足な夜を過ごせました！