iPhone15も家族でスムーズ!
ソフトバンク西武東戸塚[ワイモバイル取扱店]の特徴
スタッフの横倉さんは、丁寧で感じの良い対応をしてくれました。
最新のiPhone15を家族全員分、スムーズに機種変更できました。
遅い時間でも快く対応してもらえる安心感が素晴らしいです。
問い合わせとは違う内容で、且つろくな説明もなく怒られました。またこちらがお客様に変わって代行してあげてるとも言われました。その言い方にとても悲しくなりました。他のスタッフさんはそのようなことは無いのかもしれないですが、たった一人の対応でお店全体の印象が悪くなりました。契約時の内容を詳細に把握している人がどれだけいるのでしょうか?そのような認識の相違を加味した上で、そもそもの契約ではこうなっていまして…とか、お客様自身でもお問い合わせ可能ですよ!等の案内をしていただきたかったです。
2回目の来店ですが、スタッフの方はいつも感じが良く、親切で丁寧な対応です。質問もしやすく、分かりやすい説明なので、またこちらでお世話になります。
遅い時間の訪店でしたが快く対応してもらいました。説明内容も解りやすく、お得なプランに切り替えることができました。
娘の携帯が壊れてしまい、焦って駆け込みました。閉店時間が迫る中、とても丁寧に迅速に対応していただき、娘も私も大変助かりました。石崎さん、お話していて楽しかったです。プランなど色々教えてくださり本当にお世話になりました。その他のスタッフの方も優しくて、丁寧に接していただきました。大友さん、手続きありがとうございました。また是非よろしくお願いします^_^
| 名前 |
ソフトバンク西武東戸塚[ワイモバイル取扱店] |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-820-1150 |
| 営業時間 |
[火水木金月] 10:00~19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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ご担当の横倉さんに初回相談からスムーズなご説明をいただき5年ぶりに最新のiPhone15に家族4人分機種変更出来ました!何から何までありがとうございました。大満足です。