レクサス超えの接客、安心感。
オートバックス 石山通店の特徴
レクサスディーラーを超える接客で、スタッフの応対が非常に良いです。
タイヤ外さずにパンク修理ができ、サービスの質が高いです。
改装前の売りつくしセールを利用してお得に買い物が楽しめます。
オートバックス 石山通店を利用しましたが、とても丁寧な対応で安心して買い物ができました。今回はバンパーを選ぶ際にスタッフの方が親身になって相談に乗ってくださり、種類の違いや特徴についても分かりやすく説明してくれました。また、取り付けに関しても注意点や流れを丁寧に教えていただけたので、不安なく進めることができました。商品のラインナップも非常に豊富で、選択肢が多いのも魅力だと感じました。店内には休憩できるスペースもあり、待ち時間も快適に過ごせます。総合的に満足度が高く、またぜひ利用したいと思えるお店です。
メカニックに愛想までは求めないが、オイル交換で開けた場所はぐちゃぐちゃにしたまま、作業に使ったのか汚れた雑巾も置きっぱなし。大手カー用品店の看板なのだから、もう少しキチンとした方がよいかと。
急遽、タイヤがパンクしてしまいこちらまでレッカーで運んだ際になんとか当日中にタイヤ交換してもらえました。
整備はいつも助かってます。お店の方も親切で丁寧です。でもパーツを買うならネットの方が安く買えるかな。少し時間かかるけど。
2025.7 国道230号と道道89号線交わる交差点に面してあるオートバックスの店舗。この辺りの道道89号線は、近年拡幅され、店舗駐車場への進入し易い。車やバイクの修理工場では、作業中はなるべく見せない(赤男爵)方針のところが多いですが、こちらは待合スペースのモニターで、常時映像確認できます。街中の建設工事の様に、安全、適切な行動を習慣付けるだけでなく、安心の価値を高める良い考えだと思います。
運転席側のサンバイザーが壊れかけていたので、見積もりに伺いました。車に関して素人なので、あれこれたくさん質問しましたが、男性の整備員の方が親切丁寧に対応してくれました。お値段も考えていたものより安くてすみました。レジの女性も手際が良く、感じが良かったです。また何か困りごとができたらお願いしようと思います。
店員さんの対応がとても良いです。エンスタの不調で以前別店舗で相談した際買い替えを勧められたのですがこちらの店で相談したところ再設定のみで直していただきました。ありがとうございました。
レクサスのディーラーを超える接客タイヤ交換の際にホイールナットが一つ破損していたため、レクサスのディーラーに購入できないか問い合わせましたが、まともに対応していただけませんでした。(正直、嘘でしょ!?と思うような対応でした。)困って、近くの当店に相談したところ、とても丁寧に対応していただき、すぐに解決してくれました。非常に助かりました。
話しかけた店員さんは雰囲気良く、知識も豊富でした。とても気持ちよく買い物ができました。
| 名前 |
オートバックス 石山通店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
011-512-5077 |
| 営業時間 |
[土日月火水金] 10:00~19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒064-0919 北海道札幌市中央区南19条西10丁目2−27 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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オイル交換等で伺いました。割とすぐに呼ばれて何かあったかとドキドキして車まで行ったところ、停止板が搭載されていないからの説明…高速道路で何かあった時停止時に停止板が無いと点数、罰金取られるとの事。そんなのオイル交換後でいいじゃん‼️販売したいのか、何だか腹が立つ営業でした。まぁ点数、罰金取られるは初耳だったのでそこは良かったかもしれないけどね…