西ゲート目指して、親切な対応。
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Fedex 横浜営業所の特徴
西ゲートエリアに進み、簡単に入館できるアクセス方法です。
丁寧な電話対応で、疑問にも的確に答えてくれるサービスが魅力です。
荷物発送時の急ぎの対応が、感動するレベルのサポートを提供しています。
ビルの4階に受付 ビル入口インターフォン 押して要件言って入れてもらう。一階入口わかりにくいかも 外来駐車場横。
輸入品の納品がネット追跡サービスでは２日後でしたが、急ぎ受取る必要があり、電話すると親切に対応頂きました。結果的にはその日に受領できました。お急ぎの方は電話確認してみるといいと思います。
急ぎの出荷のために荷物を窓口に持ち込みましたが、他の方々が書いている通り、応対が大変丁寧で少し感動するレベルでした。
門を入ったら、西ゲートエリアに進んで、インターホンを押して、「FedExで荷物を送りたい」と伝えると自動ドアを解錠してくれます。ビルに入ってすぐエレベーターがあるので、4Fで降りて左側に進むとFedEx受付です。受付担当者の方は親身になって対応してくれて非常に助かりました。FedExはコロナの影響で一部サービスが使えなかったりサービスが停止したりしていてかなり複雑になっていますので、電話であれこれ聞いて考えるより、荷物を持ち込んで担当の方にお任せした方が結果的に早かったですね。
スタッフの方がとても丁寧に対応をしてくれ、こちらの疑問にも的確に答えてくれました。施設のゲートから建物内への入り口までは歩道もあり、来客用の駐車場もあるので使いやすい。公式サイトではアクセスMapがなく少し心配だったが、他の口コミの方の案内と画像がありがたかったです。
電話対応もいい。事務所がわかんなかったんで従業員に尋ねたら親切に教えてくれました。
徒歩で訪れるのは辛いです。また、事務所に入るには生麦駅側のエントランスからインターホンでFedExに用があると伝えてください。張り紙に逆側のエントランスに起こしくださいと書かれていますが行ってはだめです。
| 名前 |
Fedex 横浜営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
|
周辺のオススメ
正門から入って目の前のグリーンな通行案内を歩いて自転車置き場沿いに左に行くと入り口があるので、インターホンを鳴らすと開けてくれます。4Fで集荷番号と免許証提示で荷物引き取り。 ちなみに日本のサポートダイヤルは日本人による対応なのでご安心。ネットがわかりにくいので行くのが早い。