違法行為にも立ち向かう！
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消費者生活センターの特徴
契約解約で困った際、頼りになる場と感じました。
違法行為への対応はできないことを事前に理解しました。
消費者の権利を尊重し、しっかりサポートしてくれます。
まず、認識しておかなければならないのは、明らかな違法行為が認められるとしても、ここは動けないそうです。消費者庁か弁護士会を案内されます。ですので、時間がない方で、特に問題解決を求めている方については、相談しても迂遠になります。となると、ここの団体としての存在意義とは、、、？ということになってしまうのですが、、、日本全体の風潮として、団体はたくさん作りますが、必ずたらい回しと言って、他の組織に誘導されます。また他の組織に連絡しても、同じような対応で、違法な行為があっても誰も動こうとはしません。警察もそうです。弁護士に相談しても、お金にならない案件なら動きません。なので、違法な行為は野放しになってしまいます。国会で法案をいくつ作ろうとも、守る人がいない、守られなかった時にそれを是正できる立場の人がいないのではあまり意味がありません。他の方で星5をつけている方は、職員に話を聞いてもらえて、優しくしてもらえて満足ということだと思います。問題解決に向けて実際に動いてもらったということはないはずです。なので、問題解決を望んでいる方の相談先としては適切ではないかもしれません。
| 名前 |
消費者生活センター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3736-7711 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 9:00～20:00 |
| HP |
http://www.city.ota.tokyo.jp/shisetsu/seikatsu_center/index.html |
| 評価 |
3.1 |
| 住所 |
〒144-0052 東京都大田区蒲田５丁目１３−２６−１０１ |
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サロンの契約でなかなか解約したくても、返事が頂けず困っていたところ、消費者センターを思い出しふらっと立ち寄らせてもらいました。職員の女性の方が頼もしく、契約書を見てコピーを取って頂き、代わりに電話までして下さりました。お陰様で時間はかかりましたが返金してもらえそうです。もう返ってこないかもしれないと悩んでいたのでとても助かりました。ありがとうございました。