深い緑に包まれる、癒しの高原リゾート。
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あてま高原リゾート ベルナティオの特徴
あてま高原リゾート ベルナティオに宿泊しました。朝食はバイキング形式で、地元食材を使った料理が豊富に並び、どれも美味しくて朝から幸せな気持ちに。夜のコース料理も丁寧に作られていて、見た目も味も大満足でした。特に小さな子ども連れにはありがたい環境で、0歳児でも楽しめるキッズスペースや離乳食、洋服やおむつまで完備されていて驚きました。家族全員が安心して過ごせる配慮に感動です。自然豊かなロケーションの中で「全部うまい！」と言いたくなる料理と心配りに癒されました。小さな子連れでも快適に過ごせる素敵な宿を探している方にとてもおすすめです。ありがとうございました！
真夏の滞在でしたが窓から一面に広がる深い緑に包まれてとても癒されました。リゾート全体が自然に囲まれていて四季折々の景色が楽しめるのも魅力だと思います。今回はドリンクインクルーシブを利用しましたがこれが大正解！食事の時はもちろんラウンジでも好きなドリンクを気兼ねなく楽しめてついつい飲みすぎてしまうほど贅沢な時間を過ごせました。館内は広々としていて清潔感がありスタッフの方々も丁寧で居心地抜群。大浴場やアクティビティも充実していて家族連れからカップルまで幅広く楽しめるリゾートだと感じました。自然の中でリラックスしたい方にぜひおすすめしたい宿です。今回は真夏の滞在でしたが冬にも訪れてみたいと思いました。
結婚記念日の旅行で行きました💍15時のチェックインに間に合うように行きましたが、施設(近隣含め)が充実しているので、もっと早く行ってもよかったなと思いました！小学生のお子様はもちろん小さいお子様も楽しいと思います！(うちは、2歳の娘ですが、楽しんでいて「帰らない！」と言っていました🤣)ご飯も朝晩ともに美味しかったです😋子ども用バイキングもあるのでよかったです！夜は花火を見ることができ、素敵な思い出が増えました✨また行きたいと思う素敵な場所でした！
おもてなしがすごい！初めて利用させていただきました！都心からもアスセスが良いです。お部屋も広いし、バイキングは最高に美味しい。何よりスタッフさんがとても親切でした。案内するだけではなくプラスでお声掛けしてる姿がとても印象的で、また行きたいと思えるホテルでした。ありがとうございました！
家族旅行の コテージ宿泊で初めて利用させていただきました。 その際 バックヤードツアーを予約して体験させていただき、 とても貴重で見聞が広がる時間を過ごす事が出来ました。 担当の田村様のホスピタリティー溢れる案内で時間を忘れて 楽しめました。 料理も美味しく、 米どころだけあり、 夕食の食べきれなかったご飯を 塩むすびにして部屋に持ち帰れるように対応して頂き夜食に 美味しくいただきました。 お風呂の泉質も好みの温泉で 脱衣所も清潔に保たれていて 気持ち良く過ごす事が出来ました。 一つ買い物をした際に感じた 提案としては、 お土産ショップ等の 商品を購入する際、 味の説明 お薦めの商品など スタッフの方々から お話しを伺ってから 購入出来たほうがより 良いかなと感じ、 取り扱い商品について 質問された時 味の説明 お薦めポイントなど 案内出来るように 販売スタッフは、 実際食べてみたり、 食べた人の感想を 担当スタッフに共有させておくとお客様側から質問があった際 スムーズに対応出来て 顧客満足にも 繋がるのではと思いました。 施設 設備の星二つは 宿泊したお部屋のエアコンの 不具合があり、動作チェック等 真摯に対応していただけたのですが、最終的に滞在中に改善出来なかったので、 その点の評価としてつけさせていただきました。 この度、 ご縁がありベルナティオさんを 利用させて頂き、 ホテルスタッフ皆さんの 挨拶の素晴らしさ おもてなしへのこころざしの 高さを感じた1泊2日でした。 改めて 一期一会の大切さを 感じました。 家族旅行の素敵な思い出になりました。 ありがとうございました。
リゾート感たっぷりのハイクラスホテル。お値段高めですが納得のクオリティ。平日でもゴルフ場利用者他結構な賑わいで繁盛している様です。客室や設備はそれなりに年季が入っているもののキチンとメンテナンスやアップデートが行われており企業努力を感じます。大浴場のシャンプーリンスバーをはじめとするアメニティも素晴らしい。サウナはローリエ含めてトレンドを抑えており、上層階にある方は低温タイプにするなどバリエーションもしっかり。スタッフの対応にバラツキはあるものの誠心誠意対処する気持ちがこもっているのは流石です。
施設全体的に綺麗でした STAFFさんも皆様とても気持ち良く対応して頂き本当に気持ち良く過ごす事が出来ました食事はバイキングです✨がこのホテルのバイキングは他のバイキングとは違い 本当にこだわりのバイキングです✨ デザートもケイキ アイスフルーツ 種類も豊富ですお寿司は その場でお好みを握りサラダ🥗は地元野菜お米も勿論美味しいです温泉♨️も露天風呂有り サウナ有り大変気持ち良く本当に癒やされます 是非夜はジャズのライブ有りました素敵なライブでした宿泊日は雨でしたので晴れていたら次は散策したいですまた直ぐに行きたいです。
2025.04.02～04.033世代で利用させていただきました。さすがは子連れ向きホテルだけあって、まずはキッズアメニティの豊富さに感服しました。オムツはビックサイズまであるので安心ですね。キッズルームウェアはボタンがカラフルで喜んでいました。胸にベルナティオのロゴ入り。しかもショップに同じ物が売られていました。ビュッフェもキッズ用が用意されていて自分で選んで取れて嬉しそうでした。自分で取って来た物は一段と食も進んでいました。お野菜を5つ食べるとスタンプをもらえてガチャができるイベントもあり野菜を食べるように促すのも良かったです。握りたてのお寿司や揚げたて天ぷら、ローストビーフ等美味しかったです。温泉は上と下に2箇所。下は露天風呂もあり、どちらもシャンプーバーとタオルがあったので部屋からタオルをもって歩かなくていいのは良かったです。館内がかなり広く部屋によっては温泉やレストランまでけっこう歩きますがキッズアメニティコーナーにベビーカーの貸出もあったので小さい子連れでも安心です。翌日は森のホールを覗きに行ってみました。色々な工作ができるので子どもは楽しいと思います。時期によってアクティビティが色々あるのでどの時期に行っても子どもは楽しめること間違いなしです。春休みなのもあり3世代旅行が多い印象でしたが、みんな楽しそうでした。スタッフさんもみんな親切で良かったです。
2泊３日で、4年ぶりに宿泊しました。4月2日、チェックアウトの際、子供が館内で迷子になってしまいました。その時に、レストラン コスモスの長身のメガネをかけた男性に助けてもらいました。子供も「とても、優しかった。うれしかった。」と、話しておりました。本当にありがとうございました！！ぜひ、お伝え下さい。また、子供のアメニティも必要な物が無料で揃っていて、安心しました！！オムツが取れている子供でも、無料のオムツもあり、感動しました。お風呂に設置してあるシャンプーやスキンケア用品もとてもよく、自分用とプレゼント用に売店で購入しました。その際、ラッピングも快くして下さり、ありがとうございます！！全てのスタッフが素晴らしかったです。また、絶対に伺います^_^
| 名前 |
あてま高原リゾート ベルナティオ |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 7:00～10:00,17:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.5 |
| 住所 |
|
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妻と２人で利用させて頂きました。12月の寒い中で笑顔でのお出迎えから始まり、スタッフの皆さんの対応は素晴らしかったです。食事はブュッフェスタイルでしたが、どれも美味しく食べ過ぎてしまいました。部屋も妻と２人で利用するには、勿体ないくらいに広く、次は家族で利用したいと思ってます。