親身な接客で満足度UP！
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ノジマ 御殿場店の特徴
藤原あかりさんの接客に感動し、30万円分購入しました。
大坪様は携帯電話の専門家で、的確な提案が評価されています。
4kテレビや食洗機の購入もサポート、助かる対応が好評です。
ノジマでエアコンを購入し取り付けてもらいました。前日にショートメールで連絡があり、当日の朝も電話にて連絡をいただきました。対応も良かったです。
ヨネモリさんの対応が完璧でした。基礎知識がしっかりしている中で知識を見せびらかせるわけではなく、こちらの意図や聞きたいことを的確に読み取った上で受け答えをしてくださってとても安心しました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
スマホの料金診断で来訪、店員さんからの説明がわかりやすく、基本料金や手数料が少し高くなる事や契約内容をしっかりと説明してくれて、キャリアのみの変更を快く受けて下さり、ありがとうございました。定期的に診断してもらい、今後もノジマに出向いて色々と購入したいと思います。
冷蔵庫が壊れてお店にかけこみました担当の方も親切でしたただ、帰宅して30分後くらいに、配送日の連絡先を変更したいと電話をした所もう変更出来ないとの事でした。配送の方も感じが良くテキパキしてました急な依頼も引き受けてくれてありがたかったです。
プリンター一式を購入するために伺いました。商品を眺めていると店員さんが「何かお手伝いいたしますか？」と自然な感じでサポートしていただき迅速かつ間違いなく購入する事ができました。
除湿機が壊れてしまい、ノジマさんに行きました。どれがいいか悩んでいると、店員さんが丁寧に除湿機の種類と仕様•消費電力など教えてくれました。除湿機に夏向き•冬向き•一年中使えるなど種類があることを知らなかったので、値段にとらわれず我が家の使い方に合った除湿機を購入出来てよかったです。壊れてしまった除湿機の処分もレシートと一緒に持って来てくれたら1ヶ月以内ならいつでも大丈夫ですと教えてくれ、処分に悩んでいたのでとても助かりました！
スタッフの対応が顧客目線で、場合によっては売上に繋がらないようなことでもアドバイスしてくれて親身な対応でした。
入店時に店員の方に在庫確認し迅速な対応をして頂き無事に目当ての商品を購入できた。大変ありがとうございました、
こちらのわがまま 要望を丁寧に聞き入れてくださいました 最後まで分かりやすく愛想も良く 次回も何か購入する時は是非お願いしたいです。
| 名前 |
ノジマ 御殿場店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0550-70-1411 |
| 営業時間 |
[水木金月火] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
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エアコンを購入するため普段利用している他店に行くも、少々強引な対応だったため初めてノジマさんに出向き相談。非常に丁寧にご対応いただき、他店では融通が効かなかった部分もご配慮いただきノジマさんで購入しました。設置工事の方も明るく元気で丁寧に作業してくださり大変満足しております。エアコンが予算より安く抑えられたのでブルーレイレコーダーの購入も相談したところ、対応してくださった店員さんは、おそらく担当外だったと思いますが、わからないながらも開き直ることなく、こちらに寄り添った対応していただき、若干他店より価格差があったものの、購させていただきました。あと、商談中の冷えたお水のペットボトルサービスがすごくありがたかったです。ごちそうさまでした。今後も利用させていただきます！