BMW整備待ちも快適！
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A.l.c.BMW 笹塚サービス工場の特徴
整備待機中に利用できるWiFiとドリンクサービスが充実しています。
BMWのリコール対応を専門に行っている安心のサービス工場です。
定期点検や車検で訪れる方が多く、信頼を寄せられています。
先日、BMW笹塚さんにお伺いしました。まず入口での交通誘導がとても丁寧で、安心して駐車することができました。また、対応を待っている間は2階のスペースでパソコン作業をさせていただけたのも助かりました。落ち着いた環境で仕事を進めながら待てたので、時間を有効に使うことができました。スタッフの方の心遣いが随所に感じられ、満足度の高い時間を過ごせました。またお願いしたいと思います。
昨日定期点検で訪問しました。全般的にエンジニアの方も受付の方も非常に対応が良く点検作業の日数も最短でやってくれました。家内も含め2台乗り過ごしてますが当分はBMWですね。
車検で伺いました。予約時の電話も丁寧でスムーズでした。到着時もホテルに到着したような感覚になりました。受付の女性の対応も素晴らしく、担当エンジニアの説明も丁寧でわかりやすかったです。中間報告をメールでいただけたのはよかったです。引き取り時にも丁寧な説明をしてくださり、見送りもしてくださいました。今まで色々な車を乗ってきましたが、私のディーラー経験の中で一番の経験でした。とてもいい経験でした。これからもよろしくお願いします。
近くにこれといったお店も無いので短時間なら店内で整備終了待ちになりますが、WiFiもありドリンクサービスもあって快適に過ごせます。
BMWからリコールのお知らせが有り、Googleマップでこちらの店舗を知り訪問しました。先ず予約の電話をした際の対応からですが、本当に素晴らしい！！当方にストレスを微塵も与えない言葉遣いや間合い何良かったです。そして入庫の際の対応もまた素晴らしく、車のナンバーで私の入庫を把握し、駐車するまで案内し『いらっしゃいませ◯◯様』とホテル並みのホスピタリティでした。そして受付の女性スタッフの気遣いや笑顔もまた素晴らしく、この会社は間違いないなって思いました。そしてサービス担当の方との会話も良かった。以前は環八のディーラーを利用してましたが、あれだけ不便な場所にも関わらず何の配慮もなく、新車を売る、車を買い取るそんな空気感しか感じ得なかったので、此方の会社の対応が奇跡なのでは無いか！！と思うほどです。こういう事の積み重ねで自動車会社のブランドと言うものが出来上がっていくのだと改めて感じ得る機会となりました！！
| 名前 |
A.l.c.BMW 笹塚サービス工場 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5371-7300 |
| 営業時間 |
[水木金土日] 10:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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いつもお世話になっております。40年以上の長い付き合いで融通が利くので助かっています。これからも仲良くお願いします。