南川様の丁寧接客体験。
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シャネル フレグランス＆ビューティ 伊勢丹立川店の特徴
実習生の南川さんによる心温まる接客が魅力です。
スタッフの尾形さんの接客がとても印象的です。
ドキドキしながら訪れたお店で安心感を得られました。
リップを購入した際に、中には入ってい商品説明？の紙を目の前で床に落として、それを箱の中に入れられました。普通新しいのと交換しませんか、、？同じ接客業をしていてそう思ってしまいました。なんかちょっとしたことですが気になりました。シャネルのブランド背負ってても、全体的に商品をオススメする接客レベルが低かったです。
口コミが悪くてドキドキしながら行きましたが、実習生腕章をしていた南川様と言う方に接客していただきました。プレゼント用でリップを購入したく、予め商品も決めた状態でお店に伺いました。(接客を受けるのが怖かったので、予め決めた状態にして出来るだけ会話を減らすようにしてました。)番号札を渡された着座して待っていたら、南川様が来て下さり、実際に手につけて色味を見せて下さいました。公式サイトで見てた色と大分違かったので、選び直したい旨を相談したところ、親身になって商品を提案して下さいました。「アイメイクが強めなら、同じオレンジ系でもこっちの方がいい」「アイメイクが薄めなら、こっちのオレンジ系の方がいい」「こっちはツヤ系。こっちは薄付き」など。自分がつけるものではなく人にあげるものなので絶対に失敗したくなかったのですが、「イエベ秋の子だからオレンジっぽい色ありますか」と言うこちらの大雑把な要望にも、他のラインの商品サンプルもたくさん持って来てくれて、その中から大体の色味を選定して見せてくれたので本当に選びやすかったです。プレゼントを渡しましたが、喜んでもらえました。南川様の雰囲気も凄く柔らかくて、話し方もおおらかなので凄く接しやすかったです。また伺いたいです。南川様本当にありがとうございました！
| 名前 |
シャネル フレグランス＆ビューティ 伊勢丹立川店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
042-540-8407 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～19:30 |
| HP |
https://www.chanel.com/us/?y_source=1_MTQ5MzExMTItNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D |
| 評価 |
2.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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スタッフの尾形さんの接客がすごく丁寧でした。19：30閉店ってことを知らなくて結構ギリギリの時間にお店に着きましたが、素晴らしい接客に感動して即購入しました！梱包の待ち時間に香水の匂いを嗅がせていただいたり、「いい香りですね！」って言ったら腕につけていただきました♡