Zoffで初めてのメガネ体験を！
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Zoff 西武新宿ぺぺ店の特徴
Zoffで初めて近視用メガネを作成し、感動しました。
雰囲気が良くて，快適に過ごせる店舗です。
メガネの曇り止め購入で再訪したくなるお店です。
最近メガネを無くしてしまい。緊急でメガネを買うために利用しました。閉店間際に購入したにも関わらず丁寧で迅速な対応をしていただきました。
先日メガネの曇り止めを買いに伺いました。入店してすぐ女性の店員の方が要件を聞いて発券機を操作してくださいました。会計時、男性の店員の方が使い方を丁寧に教えてくださいました。STUDIO SEVENコラボのメガネをしていたのですが、その店員の方も同じものを着用していて気がついてくれました。コラボ第一弾の数年前のものなのに使ってくださっている店員さんがいるのがとても嬉しかったです。また何かあった際はこちらに伺いたいと思います。
最近、メガネをなくして困っていたのでネットで検索したところ、Zoffの店舗の雰囲気が良かったので今回利用しました。思ったより混んでいてちょっとびっくりしたんですが、受付を担当してくれた女性スタッフがキレイな方で「今日は、ついてるなあ」と思いました。店内を案内している方、視力検査などをしている方、会計を担当している方など、男女を問わず丁寧な応対でした。私は、わずか¥6.600のメガネを購入したんですが、それでも笑顔で接してくれました。受け渡し(完成)まで約1時間かかるとのことでしたが、ペペの他のフロアーにいたところ50分ほどで完成通知がLINEに届きました。受け渡しの受付を待っていたら、なんと、あのキレイな女性スタッフが再び私の担当になりました。「やっぱりついてるなあ」と思わずそのスタッフの顔を見つめてしまいました。今後、メガネと言えば、Zoff1択と決めました。どうもありがとうございました。
新しく眼鏡作りに行きました。視力検査からレンズ選びも丁寧にやってもらいましたが、完成眼鏡の受取を平日の17時前後にいるガタイのいい男性スタッフがやってくれました。ただ、このスタッフはもうちょっと丁寧に客の眼鏡を扱ってほしいなって思いました。フレーム左右で開き具合違うからちょっと直せるかと聞いたらその場で素手で曲げようとしてくるし、それでレンズが指紋だらけになったのに拭こうともしなかったですね。普通グローブか布を持って行い、作業中に指紋ついたらしっかり拭いてからお渡しするものだと思いますが、全くなっていなかったですね。適当に力任せで曲げようとしたところも正直折るんじゃないかゾッとしましたね。人によっては1日中かけ続ける、それを何年も使う大事な商品なのでもっと自覚をもってやってほしいです。こっちがつけ心地チェックしてるときに数秒単位でどうですか、どうですかって急かしてくるのも正直うんざりしました。スタッフ教育もっとしっかりしてほしいです。
初めての近視用メガネを作ってもらいました。処方箋は持っていたものの、予備知識ほぼナシだったので、店員さんに相談したら、顔を見て似合うフレームを提案してくれたり、用途を丁寧に聞いてくれて、一緒に選んでくれました。とりあえず行ってみた感じだったのに、1時間ほどで満足いくメガネが買えました。若い女性の店員さんお2人、親切にありがとうございました。
| 名前 |
Zoff 西武新宿ぺぺ店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-3200-0730 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 11:00～21:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町１丁目３０−１ 西武新宿ペペ 4F |
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太田様。相談からご丁寧に対応して頂きありがとうございました！！そして店長の齋藤様。わざわざメッセージ付けて頂いて嬉しかったです！！おかげさまで気持ちよく眼鏡をかけられそうです笑。