明るい店員と丁寧な説明。
ソフトバンクマーサ21[ワイモバイル取扱店]の特徴
店員さんが明るく、接遇がとても良いお店です。
交通量の多い場所に位置し、駐車が難しいです。
無理にオプションを勧めず、丁寧な対応が魅力です。
家族の初めてのスマホを買うために利用させてもらいました。ネットで来店予約をしたのですが直前に電話がかかってきて、「前のお客さんが遅くなりそうだから30分ずらしてほしい」と依頼されその通りにしました。当日購入完了後、わからないことが多く質問したかったのに「次のお客さん来てるのでもうここで終わり」と唐突に説明を打ち切られてしまいました。前のお客さんに忖度して予約時間後ずれしなければ説明してもらえる時間あったんじゃないでしょうか?結局、自宅に帰ってから不可解な点があったので電話すると重要なことが説明されてなかったことが判明。初めてスマホ購入するひとにはかなり不親切な対応だと感じました。
店員さんが感じよく、また行きたくなりますよ✨
今まで伺ったショップの中で1番よかった。的確なアドバイスやわからない事など全部教えていただけました。必要なオプションと必要じゃないオプションもしっかり教えていただきとってもわかりやすかったです。今後もこちらのショップに行きたいと思いました。私も主人も大満足です。
前回もは、予約なしで聞きたいことがあって、寄らせてもらいましたが、すぐに快く対応していただきました。今回は、予約して来ましたが、私の話しをちゃんと聞いていただき、対応も、わかりやすく、親切でとてもありがたかったです。
忙しい中対応してくれました。
2月に息子の携帯購入を担当した副店長さんの対応は良かった。その後のアフターサービスも良かった。この間電話で聞きたい事あって問い合わせたら、副店長さんは異動されたとの事で、ショック😱今後も世話になろうと思ったのに。仕方がないから、電話に出た男性スタッフに聞いたけれど、早口で何言ってるのかよく分からない。ゆっくり話してくださいと頼んでも早口で、意味分かりませんでしたが、なんとなく、うちではできません❗って言ってるような気がしました。仕方がないから昨日来店しました。対応してくれた女性スタッフは、丁寧で親切で分かりやすかった。お得な情報も教えてくれました。あの早口のスタッフが接客でなくて良かったです。
待ち時間長すぎ。
コロナで、3回通ったのでマイナスかな?接客、環境は良かったです。わかり易い説明もあり、助かりました。彼氏と2年前の来店を覚えていてくださり感謝!!
説明してくれた人がとても明るく接遇して頂けてよかった。電力の話、もう少しちゃんと聞いておけば良かった。
| 名前 |
ソフトバンクマーサ21[ワイモバイル取扱店] |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
058-296-3625 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00~21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒502-0882 岐阜県岐阜市正木中1丁目2−1 マーサ21 2F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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netの新規登録で 事前に予約して利用させていただきました。この日は週末だった事もありとても混んでいて 接客中に度々待たされたりしましたが その度に スタッフさんのお声掛けで 待ち時間も 気になりませんでした。丁寧な接客で 分かりやすくありがとうございました。