富士山とサーキット、最高の宿泊体験。
富士スピードウェイホテルの特徴
お部屋からサーキットを見ながら、刺激的な滞在を体験できる特別感があります。
富士スピードウェイホテルからは富士山が一望でき、最高のロケーションを楽しめます。
HyattのLuxuryカテゴリーに位置し、独特の立ち位置での宿泊が魅力です。
部屋からサーキットが見え、レストランなどからは富士山が見え最高のロケーションで楽しめました。ホテルのいろいろなところにサーキットにちなんだオブジェがあったり車の博物館があったり、このホテルならではなポイントがたくさんありました。温泉もあり、リラックスできました。食事もサプライズ感があり、朝食も美味しく満足感いっぱいです。今回barに行かなかったので次回は訪問したいです。富士山の形をした花瓶に清楚な花がテーブルに飾られていて印象に残りました。生花が飾られていると、ホテルにゆとりが感じられ良いですね。ミシュラン一つ⭐️に選ばれたこと納得です。
富士山が見える方のお部屋に泊まりました。運良く富士山も見えて良かった。スタッフの方も丁寧な接客で、食事も美味しくお風呂も混み合うこともなく落ち着いて入れるし、プールもジムもあって気持ちよく過ごせました。ジム利用時はウエアとシューズの貸し出しもありました。ジムへ行く時に部屋の鍵となるカードを部屋の中に置き忘れて出てしまい、エレベーターもカードで動くタイプだったのでエレベーターまで行った所で気付いて困りましたが、エレベーター前に電話がありフロントへ連絡する事ができました。スタッフの方がすぐに2人駆けつけてくださり対応してくれました。助かりました。ありがとうございました。車やサーキットにはあまり興味がありませんでしたが、せっかくだからとミュージアムやサーキットも見学しましたが、レース用の車や実際に走っている車のエンジン音など迫力があり、すごく楽しめました。絶対に見た方がいいです。また行きたいと思える、とにかく全てが満足できる素敵なホテルでした。次行く時はサーキットが見える方に泊まってみたいです。
ワクワク期待をして伺いましたが期待以上でした!スタッフの皆さん空間.雰囲気.お料理全て心地よくリピート確定です。富士山側と悩みましたが今回はスピードウェイ側を選びました。これが大正解車好きさんにはオススメです。
| 名前 |
富士スピードウェイホテル |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0550-20-1234 |
| HP | |
| 評価 |
4.7 |
| 住所 |
|
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まず、このホテルはHyattのポートフォリオ上ではPark Hyattと同じ「Luxury」に分類される一方で、「The Unbound Collection by Hyatt」という独特の立ち位置にあることを理解してから泊まることをおすすめします。一言でいえば、ハードウェアは素晴らしく、ソフトウェアにはかなり粗さが目立ちます。ハード面、つまり内装や景観については、十分なラグジュアリー感を持ちながら、モータースポーツという明確なテーマを軸に、細部まで飽きさせない工夫があります。今回はコーナーの部屋に宿泊しましたが、開放感のある眺望と、目前に広がる臨場感のあるサーキットには大変満足しました。このホテルならではの体験という意味では、非常に完成度が高いと思います。一方で、ソフト面、つまりサービスやオペレーションについては、首を傾げる場面が少なくありませんでした。接客にもかなりばらつきがあり、高飛車に感じるスタッフがいる一方で、受け答えがおどおどしていて不慣れさを感じさせるスタッフも散見されました。特に印象的だったのは、バーを訪れた際、客は誰もおらず、スタッフが壁に寄りかかりながらスマートフォンで明らかに私用と思われるトーンで会話をしており、こちらが入店しても気づかなかったことです。また、朝食時や夜中にフロント前を通った際にも、スタッフ同士がスマートフォンを片手に談笑しており、こちらへの会釈すらない場面がありました。注文したドリンクが最後まで提供されないといったオペレーション上のミスもありました。また細かい点ではありますが、レセプションスタッフの鼻を出した状態でのマスク着用や、汚れの目立つスニーカーなど、身だしなみの管理にも気になるところがありました。スーツにスニーカーを合わせること自体は、モータースポーツをテーマとするこのホテルらしいドレスダウンとして理解できます。しかし、それならばなおさら、モデルや色、清潔感などについてホテルとして一定の基準を設けた方が、意図されたスタイルとして美しく見えるのではないでしょうか。一つひとつは些細なことかもしれません。しかし、こうした細部が積み重なることで、スタッフの所作や身だしなみ、オペレーションに対するホテル全体としての品質管理が十分に行き届いていないように感じました。こうした場面は、例えばPark Hyattであればまず考えにくく、同じHyattのLuxury Portfolioという括りだけを見て訪れると、かなり大きなギャップを感じると思います。食事についても、価格帯やホテルのハード面から期待する水準と比べると、特に高いレベルとは感じませんでした。もちろん、The Unbound CollectionはPark Hyattのように統一されたサービス体験を前面に出すブランドではなく、それぞれのホテルの独立性や個性を重視するコレクションブランドです。そうしたブランド特性も、ホテルごとの体験のばらつきにつながっているのかもしれません。「Hyattのラグジュアリーホテル」というよりも、「豪華なハードを持つ独立系デスティネーションホテルを、HyattがThe Unbound Collectionとして束ねている」と考えた方が、実際の宿泊体験には納得感があると思います。ハードとコンセプトには非常に大きなポテンシャルを感じるだけに、サービスやオペレーションの完成度が上がれば、かなり魅力的なホテルになると思います。