予約なしでも親切！
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ドコモショップ宇都宮平出店の特徴
予約なしでもすぐに対応してもらえた立地の良さが魅力です。
データ移動を親切に手伝ってくれる素晴らしいスタッフがいます。
駐車場が広く、アクセスがしやすいのもお客様に好評です。
ネットで予約しようとしたら、当日は空いてないとなっていたが、行ってみたら対応してもらえた。用件にもよるようだが、飛び込みで来た人は1〜2時間待ちのようであった。某ショップ店員さんの情報によると、新規や乗換など顧客獲得以外の用件は、優先度が低くなるらしい。どうしてもすぐに対応してもらいたい場合は、直接行ってみると良いかもしれない。
来店予約をするのが当たり前の情勢になっていると思う。予約が充実していなかった頃に比べて店内への入り数が抑えられており落ち着いていて良かった。契約内容の確認、見直し、実機確認を経た上での機種変更、iDの移行作業等々満足度の高いサービスが受けられたと感じています。故障等の緊急時は事前連絡にて相談すれば良いし、操作方法等についてなら遠隔操作を利用すればストレスがないと思います。いずれにしも受けたいサービスに応じて利用形態を適宜選択しないと…。コロナ禍を経た今、何でもかんでも来店して即フルサービスを受けようと言うのもアンマッチングになるだけですね。
空いていたのもあると思いますが、予約無しで伺ったがすぐに対応して頂けました。機種変と料金の相談だけでしたが、親切な対応で良かったと思います。
用事があれば予約して行ってます。駐車時もあるので便利。店員さんは一生懸命やってくれる。でも化粧が濃い？ケバい人が多い気がする。
いつも、混んでいて、予約無しではNO二度足です。ただ、先日対応してくださった、伊藤さんという若い女性の方がとっても親切にわからないことを教えて下さいました。気持ちよく帰って来ました。
良いんですけど、電話が繋がらないのが…。電話での予約オッケーのわりには、ぜんぜん繋がらないので、何時だったら電話にでれるとか書いておいてほしい。あとは、だれか、電話にでられるようにしておいてほしい。
対応は、とっても良かったです。利用料金の見直しも、大変親身になってやってくれました。
とても親切で分からない事を良く説明しながら教え頂きました。ありがとう御座いました。
宇都宮はドコモショップばっかりで上から目線がイヤな感じ。平出店、とにかく午前中ほとんど毎日電話がつながらない。電話で聞きたい事あっても完全予約制だから〜直来いって。細かい話されても困るんで!なんて、普通言いませんよね。ケータイないと困るんでと言ったら修理するより買った方が早いとか言い含めるような。市内なら陽東の🍎屋さんをオススメします。
| 名前 |
ドコモショップ宇都宮平出店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-580-360 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0337113302900/index.html |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
〒321-0905 栃木県宇都宮市平出工業団地48−７ ドコモ宇都宮平出ビル 1階 |
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