接客の進化に驚き！
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ローソン・スリーエフ 所沢中新井一丁目店の特徴
以前とはまったく異なる接客対応に驚きました。
カウンター内のスタッフが私に気づかないこともありました。
新しいスタッフのおかげで、接客が改善されたようです。
自分がレジの前に立って待ってるのに、カウンターの中ででかい女店員2人がこちら側に背を向けてくっちゃべっててなかなか気付いてもらえなくてイライラした。さらにポイントカードの有無を聞いてこなかったため出し忘れてしまった。この時点での評価は星１個。この店の副店長は綺麗めな感じなのだけどあまり愛想がないから少し冷たい接客だと感じていたが、上記で書いた内容を伝えたら「じゃあお詫びに・・」と言ってボーナスポイントが２０ポイントつくというお茶を持ってきて、私のポイントカードにつけてくれただけではなく、そのお茶まで私にご馳走してくれた。副店長といえどここまでの神対応が出来るコンビニ店員はなかなか居ないと思った。結果星５個。
| 名前 |
ローソン・スリーエフ 所沢中新井一丁目店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
04-2943-6585 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 24時間営業 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
|
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以前は★1でしたが、何カ月か前に久々に寄ったらあまりの接客の違いにびっくりしました(たぶん人が大幅に変わったのではないかと)。それ以降、夜に近場のヤオコーに行った際は、ついでにここに寄ることが多くなりました。2人でレジにいるときには、レジ前おしゃべりしてるのはどうかと思いますが、それでも接客(あいさつやレジ打ち時)は以前よりかなり改善されていますのでGOOD。昼間は行かないのでわかりません(笑)