老舗ホテルで味わう心温まる接客。
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ホテルオークラ福岡の特徴
博多座に近く、地下鉄中洲川端駅から直結で便利です。
最上階13階からの眺望は素晴らしく、快適で衛生的な客室が魅力です。
クラフトビールや豊富な朝食が楽しめ、落ち着いた雰囲気で贅沢な時間を提供します。
老舗ホテルはやっぱりいいね！格式があって、色々行き届いていて快適でした。部屋にあるミニボトルもちょっと飲むにはいい！BARラウンジで軽く一杯飲んで、部屋に戻って軽く飲んで爆睡。明日の朝食が楽しみ♬お世話になりました。
ビジネスで利用しました。接客がとてもいいです。ただ、エントランスホールのアロマのにおいが強すぎました。私は喘息でのどが弱いのでことさら香りを強く感じたのだと思います。息をするのが難しかったです。スタッフの接客など他のサービスはよかったのでもったいないなと思いました。
今まで宿泊したホテルの中で1番丁寧で温かい接客をしてくださったホテルでした。感動しました。夜遅くにルームサービスでスマホの充電ケーブルなど色々お借りしましたが、すぐ届けに来てくださりその際の対応も丁寧でとても感謝しています。枕の高さが合わないことを相談した際は別の素材でできた2種類の枕を人数分持ってきて下さり、次の日にフロントを通ったところ、枕のことで対応してくださった従業員の方が「昨日の枕は大丈夫でしたか」とわざわざ声をかけにきてくださいました。こんなにも宿泊者のことを気にかけてくださる温かい従業員の方々にとても感動しました。ありがとうございました。
チェックイン時のフロントの丁寧な対応、客室へ案内していただいた方の物腰柔らかで懇切丁寧な説明と対応、外出から帰ってきた時にすれ違いざまにエレベーターの入口をそっと抑えていただいた客室係の方笑顔、歴史あるホテルの従業員さんってすごいなと感じました。客室も予約していたグレードの部屋が満室になってしまったらしく、無料で上のグレードの部屋に変更していただきました。風呂から眺める夜景が最高でした。部屋自体は所々古くなっている箇所がありますが、全体的に素晴らしいと感じました。子供たちも大満足で終始はしゃぎっぱなしで、今回こちらのホテルに宿泊させていただいて本当によかったと思いました。また利用させていただければと思います。
博多座に行くために現在宿泊中です。設備の古さは仕方ないものの、あまりにも部屋の清掃が行き届いていないので驚きました。ミニバーやお風呂の扉のスミ、入り口など埃まみれ。チェックイン時お手洗いに毛も落ちていました。ミニバーの小瓶のお酒も埃まみれ。入り口のドアストッパーも何故そこにあるのか投げ捨てていったのかと思う置き方。埃などはぱっと見で気付くレベルなので何故そこを放置するのか理解できません。
地下鉄中洲川端駅から雨に濡れずに行けます。駅近で夜の外出に便利な所、オークラブランドの安心感。隣は博多座で治安も悪くないし、東京のデパートでは行列している鈴懸さんの本店もすぐそばです。中洲商店街を歩いた先に博多山笠で有名な櫛田神社があります。ホテル内の食事はビュッフェ形式の朝食だけしか利用していないですが、博多名物のもつ鍋や豚骨ラーメンまであり、バラエティにとんでいて流石の内容でした。クラフトビールが飲めるバーがあり、お土産もあります。
福岡のホテルで、スポーツジム、プールがあるホテルになります。スポーツジム、プールは、6階になります。特別、準備していく必要はありません。6階の受付で、部屋番号と名前をいい、部屋のカードキーがあれば、利用できます。ウェアなどは、6階受付にて、その場で貸出してくれます。ジムは、軽く汗を流せるウェイトが置いてます。よってダンベルは最高重量で10kgとなります。広々としており、快適な運動が可能です。ジムの機材も掃除が行き届いており、快適に利用できます。水分補給は、ウォーターサーバーを無料で使えます。6階には、自動販売機は見当たりませんでした。そもそも、自販機が必要であれば、ホテルの1階の玄関をでたところにファミマがあります。
高齢の母と宿泊で、エレベーターから客室までの距離がありダメ元で近い客室に変更が出来ないかフロントに相談した所、すぐに変更の対応をして下さいました！とてもありがたかったです。ホテル内を歩く際も働く全ての方が笑顔で親切な対応をして下さったように思います。福岡に泊まる時はまた利用したいと思いました。※枕だけ、柔らかい枕オンリーだったので星4つでした。
初めてホテルオークラに泊まりました。事前の期待をはるかに上回る素晴らしいホテルでした。チェックインのスムーズさ。キャプテンを呼ぶ様がかっこいいです。その先にはエレベータを事前に開けてくださる方、客室へ案内してくださる方がいらっしゃって、連携が完璧でした。ファシリティは古くても丁寧にメンテナンスされていて、全く問題ありません。快適です。アイロンをお借りする際にフロントに電話した際の対応もあまりに完璧でした。ホテルに1人いると嬉しいなと思える高練度のスタッフのみで構成されています。この先もこの質を保ち続け、最高のホテルであり続けて欲しいです。
| 名前 |
ホテルオークラ福岡 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
092-262-1111 |
| 営業時間 |
[水木金火] 11:30～14:30,17:30～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
| 住所 |
|
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クリスマスツリーとてもきれい。ホテルロビーの中は、アロマのいい香りが漂って、雰囲気も良かった。またブュッフェに行きます。