横須賀コースカ店で感動の接客！
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ノジマ 野比店の特徴
スマートフォンの機種変更時、最適な提案を受けられます。
パナソニックの冷蔵庫など、掘り出し物が見つかるお店です。
親身な接客で、わかりやすい商品説明が行われています。
店員さんの接客が良く毎回、気持ち良く商品を購入することができ感謝です。また未使用のクーポンなども確認してくれて使えるクーポンは使いましょうと親切に教えてくれます。今後も利用したい店舗です。
洗濯機の設置の際、後で考えてみたらいらない物を買わされた。排水口が、真下にあるのでスペーサーが前からあるのに、「滑り止めのついたしっかりした物に替えましょう」と。さらに水道口の金具も「漏水する可能性があるので替えましょう」なんだかんだで、六千円以上も支払いました。
前回、横須賀コースカ店でお世話になった小河さんが野比店に異動されたことを聞き野比店へ行き娘が希望しているタブレットについて丁寧な対応をいただきました。2度目の来店で娘と同行して迅速丁寧な対応をしていただきiPadとオプション機器を【お客様への貢献】を重視した対応をしていただきました。ありがとうございました。選択した機器は値下げが出来ない中それでも何とかしてあげたいと言う気持ちが嬉しく思いました。これも一重に人柄もあるかと思いますが社内教育が進んでいるのもあると思います。今後も社内で誰もが小河さんと変わらない接客対応が出来る『人財』を増やして頂けたらと思います。よろしくお願いします。ありがとうございました。
ダイナブックのノートパソコンを購入しました。1年半前にノートパソコンを購入しようとした時、熱を逃がして台座を設けたらまだ使えるので、対策をして様子を見てから、買い換え検討したらとアドバイスをいただき、パソコンの中身も全部見てもらい、余分なデータを全部削除して掃除してもらいました。その時の対応がものすごく丁寧でしたので、次おかしくなって購入を考えるときは、最初から小澤さんに相談しようと思っておりました。今回もまず、既存のパソコンをしっかり見てもらい、買い換えたほうがいいということで、今、使っている様子なども相談して、付属品も含めて提案していただきました。すごくわかりやすい説明で大満足しています。早速立ち上げるのに、電話サービスを利用させてもらったり、だめな時はまた小澤さんを訪ねればいいと思ってますので、困っても大丈夫と言う安心感があります。
店員の林さんにおせわになりました。豊富な知識があり、いろいろ提案してくれるなど親切丁寧な対応していただけます。友人にも勧めたら他の店員さんでも親切丁寧だったそうです。
機種変更で野比店を利用しました。18時頃の入店でしたが、19時30分には新機種に変更出来ました。担当の森下さんが丁寧に説明してくれ安心しました。接客も気持ち良かったので手数料は掛かりますが保護フィルムもお願いしました。説明して頂いた手順で無事にデーター移行も完了出来ました。
母のスマートフォン乗り換えあたり、最適な提案をして頂きました。今までのキャリアでどのような料金プランになっているのかわからなかったのですが、三浦さんに調べてもらったら不必要なプランまで払っていた事がわかってビックリしました。年配の母にもわかりやすく説明してくださり、満足いく乗り換えが出来ました。ありがとうございました。
炊飯器を迷っていた時に、若い店員さんが親身に教えてくれたり、違う店員さんも「古い炊飯器の下取りしてますよ」と教えてくれたり、丁寧な接客に気持ちよく買い物することができました。次、電子レンジを買い換える時もノジマさんにしようかなっと思っています。
携帯電話番号が間違っていたトラブルもありましたが、事情を話すと当日にも関わらず時間変更をしていただきました。迅速な対応感謝しています。工事の方もとても感じ良く、スピーディーに一生懸命取り付けをして頂き本当にありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
| 名前 |
ノジマ 野比店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-839-3611 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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予約無しでセルフォンの機種変更に対応してくれ、データ移行もきっちり対応してもらいとても感謝しています。近所にお店があって幸せです。