丁寧な対応と素晴らしいサポート。
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ネオネットマリンの特徴
ネオネットマリンでは、通販での購入後のサポートが特に優れています。
対応がきちんとしているため、安心して利用できるショップです。
リアル店舗は存在しませんが、オンラインでのサービスが充実しています。
電話応対頂いたNさんに大変丁寧なご対応をして頂きました。つい最近私の不注意で海岸にエアマットを置き忘れ紛失してしまいました。こちらの販売リストの中には無かったため、ゴムボートメーカーのJ社のHPから問い合わせをしましたが『製造番号を調べて販売店に連絡を。』というメールが。メーカーなんですから製造番号はそちらJ社で調べてくださいとお願いするも、『シリアルナンバーはわからないので調べられない。とりあえず販売店に連絡を。』と、シリアルナンバー？エアマットが欲しいのに必要なのかと疑問に思う対応でした。埒があかないのでこちらの販売店に連絡。ご対応頂いたNさんはエアマットのみの販売というイレギュラーな注文にも関わらず、納期や料金をすぐにお調べされ折り返しご連絡頂きました。加えてJ社にかけあって倉庫に替えが無いかなど私の立場にたって少しでも早く届けられるよう取り計らって頂きました。こちらは非常に信頼のできる販売店さんだと感じます。このような評価コメントは自身初めて投稿しますが非常に気持ちの良いご対応でしたので記しました。長いコメント失礼しました。
通販で利用させていただいていますがきちんと対応して頂けるショップさんです。
購入後のサポートが素晴らしい。特にLINEでサポートを受けれるのが助かります。魚探の操作がわからないときも、船の上から問い合わせしています。担当者の方も知識がはんぱなく、何でもよくご存知です。ここより他にこれだけサポートが充実している店は少ないのではないでしょうか。
| 名前 |
ネオネットマリン |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0564-56-1000 |
| 営業時間 |
[木金月火水] 10:00～17:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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リアル店は存在しませんでした。困っていると電話対応の方が来てくれてわざわざ対応していただきました。ありがとうございました。今後は、ネットで相談して購入します🙇⤵️