機種変更も安心、丁寧な説明！
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auショップ 浜松柳通りの特徴
機種変更やキャリア変更において、詳細な説明が好評です。
スタッフの方が優しく、親身に相談に乗ってくれるお店です。
店内は常に綺麗で、安心して訪れることができます。
プランの提案を利用者の立場に立って丁寧に説明していただきました。
とても丁寧に説明していただいて、概ね理解できました。
うちのすぐそばで便利。案内も丁寧親切で助かりました。
自宅から近く丁寧親切に説明して頂き良かったです。
ちょっとした質問でしたがとても丁寧に説明対応していただき問題解決しました。
店頭での手続きはオススメしない。自宅にネット回線が無い場合、自宅に固定電話が設置されている場合、自宅の電気を中部電力で契約している場合、コミュファ光、固定電話の契約をケーブルテレビ回線に変える、au電気への契約変更をオススメされる。ここでスマホの回線契約をし、セット割を最大限活用したい場合は、何でもかんでも契約すれば安くなるだろう。だけど、高齢者世帯だと、後数年で亡くなる場合、残された家族が契約解除の手続きを取らねばならず、大変手間がかかる。だったら、シンプルな契約が一番楽だ。また、固定電話をケーブルテレビ回線に変更の場合、一度、自宅に説明の為来訪者が来るとの事。今、匿名・流動型犯罪グループが蔓延っている最中に何処の誰だが知らない業者の人を高齢者世帯宅に上がらせる訳には行かない。今回、契約中のスマホの充電が全く出来なくなり、解約手続きをスマホから完結出来ない為仕方なく来店したが、契約プランの変更、新スマホの購入、または、解約手続きだったら、スマホの充電があれば、お手元にあるスマホから契約手続きは完結する。仮に、手続きが分からず店頭に行かねばならない時は、店員から渡されるアンケート用紙には固定電話番号記載せず、WiFi回線も無い場合は記入せず、正確に記載しない事。馬鹿正直に記載するとアレコレおすすめされて、訳分からず契約させられる。特に、ネットに疎い高齢者のそこのあなた。まず、店頭に予約を入れる前に、子供達や、お孫さん等にご相談をして下さいね。スマホから内容変更可能です。また、2,3ヶ月前に居た店員さん達のメンバーが、今回店内には居なかったのが驚きでした。シフトが違うから？それとも、辞めたの？異動かな？と不思議でした。とにかく、如何なる契約を取得するかが？お店の売上貢献になるから、店員さんも否応なしににオススメするのが、営業スタイルなのでしょうが💦
機種変に来ました!親切に対応してくださりありがとうございました!すぐ使えるようにしてくれて感謝です♡
丁寧な対応で大変わかりやすかったです。
いつも親切に対応していただき助かっております。高齢者なので分からないことが多くあししげく運んでおります❗️
| 名前 |
auショップ 浜松柳通り |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0437 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
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とても丁寧に説明して頂いて良かったです。ありがとうございました。