丁寧なスマホ設定で安心！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ドコモショップ入間狭山店の特徴
スタッフの方は対応が素晴らしく、安心して利用できる環境です。
予約制でスムーズな手続きが可能、混雑時でも安心感があります。
昔はノジマのPCショップがあった場所で、感染対策も万全です。
どこのショップもそうですが店員さんの知識量が低く、一つ一つの処理に非常に時間がかかる。家電量販店の店員さんの方が遥かに各キャリアのことを理解しており処理も早い。
予約して来店。時間通りに始まり、無事に機種変更できました。最近だとオンラインで手続きすることが多いので店頭での対応が不安でしたが、良い接客でした。
スマホ設定に不慣れな人でも料金支払うと丁寧に設定してくれる。ただ予約しても待たされる事がある。以前は手続きの前にドコモのネット回線を長々と勧めたり、dカードゴールドを勧められたり、希望機種があるのにタブレットを勧められたりしてなかなか希望の手続きが出来ずかなり時間がかかった。今は混雑しているので無いようです。
スタッフ対応素晴らしいです。何度も行きたいだす。
スタッフの方の対応が素晴らしかったです！時間も予約通りでスタッフはみなさん知識豊富で、助かりました😌
いつもありがとうございます。毎回親切丁寧に接して頂きました。またよろしくお願いいたします❗
迷惑メールの登録のやり方を教わる為に来ました。受付を通さずに、その場で教えてくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
ドコモ以外のスマホを使用しているが、dポイントの登録方法を教えてもらう為に行った。予約しないで行った為、待たされたが、複雑な登録手続きを親切に処理してもらった。自分で最初に処理した手続きにエラーがあった為、その修正に時間を要した。ドコモ以外のお客にもサービスを行っている。
待ってる間に聞きに来た店員、名のり挨拶なくいきなり話し始め、私が状況説明してる間もスマホを素手で触りホーム画面から色んなアプリを探して操作しまくる。人の話聞かず何回も同じ事伝える。他のショップは手袋するか、本人に操作させるはず。自分でどうにかできると思ったのか？結局、窓口まで案内されたけど、そこの方はきちんとした対応だったので安心しました。丁寧な説明でその通りに操作したら解決しました。あとは通信障害の原因と解決を早めにお願いしたいです。
| 名前 |
ドコモショップ入間狭山店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0481 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306242900/index.html |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
|
周辺のオススメ
感じはいいですけど、すべての対応が遅い。手続きでこっちは知ってるから最初に話してるのに理解してなくて、ミスを指摘すると上司を呼ぶという流れ。