河辺駅近、丁寧なスマホ再生！
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ドコモショップ青梅河辺店の特徴
河辺駅から徒歩圏内、アクセス抜群です。
予約を活用すればスムーズな対応が可能です。
親身になってくれるお姉さんの説明がわかりやすいです。
予約通りに開始し、丁寧に対応をして頂き満足しています。また、何かあったら来店したいとおもいました。
北田様、手続きありがとうございました。非常に丁寧にご説明いただきました。分かりやすく私のくだらない話にもお付き合いいただきありがとうございます。スムーズに機種変更できました。おなじ接客業として大変参考になりました。これからもおかわりなくお仕事頑張って下さい。
ドコモショップの他店で不快な思いをしたことから、他のキャリアに乗り換えました。しかし、ドコモショップで購入したスマホに不具合が発生し、メーカーに問い合わせましたところ、ドコモショップに行くよう教示され、河辺店さんを訪れました。既に解約済みであることから、邪険に扱われるかと思いましたが、最初に案内してくださった女性スタッフさんが丁寧に話を聞いてくださり、澁谷様という男性スタッフさんに引き継いでくださりました。澁谷様は終始、相手目線で、親切かつ正直に説明、対応してくださりました。澁谷様のおかげで、問題点や疑問点が解消されただけでなく、ドコモショップに対する不信感も無くなりました。澁谷様のような方がいらっしゃれば、私のようにスマホに疎い人も安心して購入、使用できるのになぁと思うとともに、澁谷様のようなスタッフさんが評価され、増えることを願ってやみません。澁谷様に接客していただき、自分自身の仕事も親切、丁寧、相手目線で臨もうと思いました。心温まる接客を誠にありがとうございました。
お昼にスマホが熱を持ち、動かなくなり予約もなく閉店10分前に飛び込んだにも関わらず、丁寧にスマホを見て下さり、復活しました！(担当いただきました秋山さん、ありがとうございます)また、使用のアドバイスもいただき本当に感謝です！！以前から河辺店の皆さんには機種変更や契約変更などで助けられてばかりです。次回も機種を新しくする際など河辺店にお願いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。(河辺店に伺う前に違うドコモショップに行きましたが、予約もなく時間もないとのことで全く相手にされず途方にくれていました。安心して伺える河辺店はあの場所で営業し続けて下さい。)
親切に教えてくださってありがたかったです。私のように物忘れをする年寄りにも親切な河辺支店の益々のご繁栄を祈念します。今日は本当に有難うございました。村上さんと小林未悠さん本当に有難う有難うございました。
河辺駅から近く便利です。
やさしいお姉さんが私の担当でよかったです行った訳もまだ買ったばかりなのに契約なんようをかいてある用紙をなくしてしまいまたさい発行してもらたすかりました。
頭金が高いですドコモオンラインショップ使えばタダなのでオンラインショップつかいます予約を取らないと基本的にかなり待たされると思ったほうがいいです。
店員さんがこちらの相談に親身になって相談になってくれます。おまかせロック解除など、利益にならないこちらの困り事を二日に渡り解決してくださいました。
| 名前 |
ドコモショップ青梅河辺店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9448 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306758500/index.html |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒198-0036 東京都青梅市河辺町１０丁目8−１ 河辺タウンビルＢ 1階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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長時間にも関わらず、ご丁寧に対応してくださって、有難うございました。