au東松山店でスマホの悩み解決！
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auショップ ピオニウォーク東松山の特徴
高齢者でも安心して利用できる、丁寧な説明が魅力的です。
スマホの操作からデータ移行まで、幅広くサポートを提供しています。
問題解決がスムーズで、親切な対応が利用者に喜ばれています。
2025年3月12日ポケットWi-Fi解約の為、auショップに訪れました。対応してくれたのが渡部さんでした。ポケットWi-Fiは私が契約者ではなくて契約の情報が無い状態でもauでポケットWi-Fiを担当している部所に連絡してくれました。30分位い調べましたが結果、契約キャリアは他の会社と判明しました。渡部さん有り難う御座いました。以前は他の携帯キャリアと長年契約していましたが新規契約者の獲得に走ったり機種交換等、利益優先し、顧客の困り事、等にはあまり対応してくれませんでした。それにより長年契約していた携帯キャリアを解約しました。auショップピオニーウォーク東松山店の従業員の皆様これからもお客様の困り事の相談に乗って下さい。
今日、あるキャリアから、auに変更。予約は、日曜日にしてあったが、早めにしたい、と思い、店頭で、問い合わせをしたら、17時から、空いていると、言ってくださり、そのまま機種変。担当していただいた女性の方も、すごく丁寧で、そちらの方の身内に、同じ誕生日が、と、親近感。『S』のつくキャリアの担当は、「予約してありますか？」と、無表情での対応なのに、こちらの担当の方は、笑顔の接客。どちらを選びたいか？と考えたら、後者のauを取る。ほんとに今日、機種変して、良かったと思います。担当していただいた方、本当にありがとうございました😊
先日、auひかりのトラブルで対応していただきました。担当の方がとても良く対応してくれたのもあり、一番良い形で解決致しました。ありがとうございます。
携帯に変な広告が入るようになり使いづらくなったため、ご相談したところクリーナーアプリが入っており、そちらを削除していただきました。ありがとうございます。
クリーナーアプリを削除していただきました。昨日から携帯が使えなく困っていましたが、迅速な対応で感謝しています。担当していただいた女性スタッフの方も親切で感じのいい方でした🎶
佐藤秋君に接客してもらいました🥰対応も、しっかりしていて、息子にやってもらっているような感覚で何でも聞けてよかったです。ありがとうございました😊
今日は契約内容の変更とLINEのやり方を教えて頂きました。とても丁寧でわかりやすかったです♪ありがとうございました。
このショップは長く利用していますが、いつも丁寧な説明で高齢者の私でも助かっています。
とても良かったです。また伺いたいと思います。
| 名前 |
auショップ ピオニウォーク東松山 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1165 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
|
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スマホが壊れてしまい、急遽伺いましたが非常に丁寧に対応して下さいました。店員さんの愛想もよく、また何かあったら行きたいと思います。