家電の選び方、浦島さんの説明力！
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ノジマ 横須賀店の特徴
スマホや家電の幅広い知識を持つ店員が揃い、安心して選べます。
ノジマ横須賀店は駐車場が無料で広く、まとめ買いに最適な立地です。
購入品のアフターサービスが充実しており、安心して買い物が楽しめます。
私の携帯電話の充電状態が悪くなり買い替えを孫に話したら、娘から連絡があり私も買い替えたばかりでとても親切に説明してくれる方が居るから一度行ってみるかと言われ、12月2日娘と孫の紹介で夫婦で御社へ行くことになりました。対応した方が岩堀さんで、岩堀さんの自己紹介から始まり私どもの希望を聞いて、岩堀さんから数点の機種と金額、支払い方法等々メモ書きして、私どもに理解が深まる説明を親切丁寧にして頂き、とても好感が持てました。当初は私だけの買い替えでしたが、結果、夫婦分二台購入致しました。対応時間も朝一番に伺い午後四時位まで設定やアプリの移行まで行って頂きました。この様な社員がいらっしゃる御社の社風が垣間見たような気がします。家に帰ってからも岩堀さんの話がでて、横須賀に大手電気店がある中でお客様の立場に立った対応は他店には劣るところがあり、今後はノジマ電気さんにお世話になりたいと考えています。長々となりましたが、岩堀さんにはくれぐれもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
エアコン2台、洗濯機を購入しに初めてノジマさんに妻と行きました。親切丁寧な対応をして頂いた方が、私にお手伝いすることがありますか？と尋ねてくれて安心して製品についての説明を聞きました。すごく良かったですよ。
使っていたパナソニックの42型液晶テレビが、不調になって購入後10年以上経つので、メーカー側で部品がなくなっていて修理不能と思い新しく購入することにしました。展示品でまた、ベイスターズ日本一セールが行われていた為、大変安くパナソニック43型4Kテレビが購入できて良かったです。定員さんの対応も良くて色々とポイントを発行してくれて、かなりお得感が感じられました。
パソコンの下見に行った時の店員さんがとてもわかりやすい説明で、隣で説明を受けていたお客さんを担当していた店員さんもとてもわかりやすい説明で、ノジマの店員さんはみんなわかりやすい説明をしてくれるんだ！と思って、先日購入するために行きましたが、下見の時の店員さんはお休みで当日担当してくれた店員さんが声が大きいだけで説明も曖昧な感じで、どこにでもいる感じの人でした。ある程度購入するものを決めてから行ったのでその日に購入しましたが、最初にその人が担当だったら他のお店で買っていたと思います。最初に担当してくれた店員さんから購入したかったです。
冷凍庫の配送 SMSで指定された時間前に電話で早く来ることの連絡をもらいました。設置はスムーズにいきました。設置時の製品傷確認もしてくれました。
担当して下さった方が柔らかい応対をしてくれたので気持ちよく買い物ができました。店員さんがなかなか見つけられなかったけれども、どれだけ個々の対応が親切だという事だと思いました。担当して下さった方に心から感謝しています。
担当していただいた浦島さんを指名して毎回手続きをしています。今回も４台の乗り換えの手続きをスムーズに分かりやすく進めていただきました。客のニーズにこたえ、要らないものは勧めず本当に信頼できます。ノジマはそんな店員さんがとても多いので、ここ数年はノジマばかりです。今後もお世話になると思います。末永くよろしくお願いします。
スマホの料金見直し葉書が届いたので、ついでに義父母のキャリア変更(料金見直し)をお願いしました。お陰様で新しい機種になり、料金もソコソコ下がりました。（来週の方が良いプランも出そうでしたが家族の予定諸々の関係上、今週しか時間が無く・・・）何回目のお願いになるのか分かりませんが、自家族、両親、義両親、妹家族と10回線以上お願いしています。ありがたや、ありがたや・・・
若いのに家電製品の知識が豊富なのにびっくりしました。勉強屋さんなんだなあと思いました。娘が決断力が無く接客時間が長くなったたのに笑顔が絶えることがなく非常に良い印象を得ました。娘は今後そちらに来店すると思いますので星野さんにサポートしていただければ親として安心なので宜しくお願いします。
| 名前 |
ノジマ 横須賀店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
046-828-7011 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
〒238-0013 神奈川県横須賀市平成町３丁目28−２ nojimaモール横須賀 2階 |
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担当していただいた方には、親切にしていただき、大変助かりました。面倒な案件だったと思いますが、色々ご尽力いただき、割引価格で買い物ができました。毎回何故か私の案件は厄介な様で、2年ほど前も別の担当者の方に大変ご尽力いただきました。またぜひ利用させていただきます。会社側の決定事項が、店舗スタッフの方々に周知されづらい様に見受けられたので、星マイナス1にしました。