磐梯山の美味満載、心温まる宿。
磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートの特徴
古い建物ながらも上品な雰囲気が魅力的です。
スタッフの心遣いが感じられる温かいサービスが印象的でした。
おしゃれな図書室のようなスペースが素敵でまったり癒されます。
コスパが非常にいいです!宿代に対してサービスが非常によいと感じます。ただ、ホテル自体が古いこともあり、天井の高さであったり設備的な部分で気になるところはあります。露天風呂も無いのも寂しい。しかし、料理やサービスはめちゃくちゃいいので、旅行で泊まるのに非常にオススメです!
全てサービスが最高に良かった!誰と話しても日本酒の知見が深く、とてもコアな銘柄や飲み方も知ってる為、勉強にもなるので日本酒好きにはたまらない!また、夜に開かれるお祭りは本当に楽しかった!大迫力の太鼓と民謡?にただただ圧倒されてしまった。福島県を堪能するならここに来てくれと言わんばかりのおもてなしに、県民である自分もびっくりするくらい堪能させて頂きました。また、泊まりに行きます。ありがとうございました。
客室とスタッフの皆さんの対応は申し分なく、お料理もブュッフェスタイルでしたが、地方の料理を上手く取り込まれていて美味しかったです。ただお風呂だけが、何となく薄暗く天井が黒塗りで怖かったのと、ミストサウナに洗い用の水道がなく、したに敷くビート板もなかったので、ヌルヌル感で気持ちがわるかったです。マイナス点はそこだけ。あとは、アクティビティも豊富で大変楽しめました。
夕食にはステーキのキノコ添えやお蕎麦など、朝食には自分の好みで焼き鮭・イクラ・しらす・タラコ等を好きなだけかけたミニわっぱ飯や朝ラーメンなど、美味しいものが沢山あって食べ過ぎちゃいました!スタッフの方が食べ終わったお皿を片づけて下さるのも助かります!温泉の大浴場もとても良かったです!籐で編んだバスケットが部屋に用意されていたので大浴場へ行く時に使わせて頂きました。部屋も素敵でしたが、バスタブが汚れていた事だけは気になりました。
滞在中、スタッフの対応がとても丁寧で、全体を通してサービスの質の高さを感じました。細かいところまで気配りが行き届いていて、安心して過ごすことができたのが印象的です。朝市も楽しみの一つで、コーヒーやお米などが販売されており、ちょっとした特別感があって良かったです。こうした体験ができるのは滞在の満足度を高めてくれるポイントだと思います。館内も落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせて、全体的にとても満足度の高い滞在でした。また機会があれば利用したいと思えるホテルです。
三泊四日、家族旅行で利用させていただきました。部屋はツインルーム(エキストラベッド有り)でした。大人2名、3歳の子どもの3人1室で利用させていただきました。子連れ利用なので不安もありましたが、他にも家族連れがたくさんいて、スタッフの方がみんな子どもに優しく声をかけてくださるのでとても安心して過ごすことができました。以外、子連れで利用しやすかった点です。【ベビー用ボディソープがある】泊まりのとき地味に困るのが子ども用のボディソープ・シャンプーですが、泡タイプが浴場にありました。【90サイズ〜の作務衣がある】館内で着られる子ども用作務衣はS〜Lまでありました。寝るときはパジャマを持参しましたが、食事、お風呂のときなどに着て過ごせました。【食事のとき子ども用のスプーン・フォークがある】プラスチック製のスプーン・フォークがあるので持参せずにすみました。ただ、時間帯によってなのかないときもありました。ウエットテッシュをケースごと貸してくださるのも助かりました。子ども用のイス、赤ちゃんを寝かせておけるベッドも貸し出しがありました(数に限りがあるかもしれません)【おむつ用ゴミ箱がある】おむつ用ゴミ箱の貸し出しがあります。部屋に置いて置くことができて助かりました。また、浴場にもおむつ用ゴミ箱がありました。浴場のおむつの子どもの利用制限はないようです。【浴場に水深の浅いエリアがある】木製の赤ベコの板が入っていて、喜んでいました。浴槽に水深の浅い場所があるので、安心して入ることができました。【子ども用歯ブラシがある】お気に入りのものがあるので家から持参しましたが、アメニティ置き場に子ども用歯ブラシがありました。【館内が広すぎない】別のホテルに泊まった際、客室から浴場まで大人でも5分ほどかかり、子どもを抱っこして連れて行くのが大変でした。客室が端のほうだとエレベーターホールまではやや歩くかもしれませんが、エレベーターで地下一階に降りてすぐ浴場なので、往来が楽でした。食事処も近くて、館内の移動が楽でした。以下は、人によっては気になるかもしれない点です。【21:00から太鼓の音がする】21:00〜21:30まで太鼓の音がします。1階で行なっているアクティビティなのですが、4階の部屋にもやや音が聞こえます。【部屋の温度調整が難しい】館内空調で、3段階ほど調整できるようになっていますが、温泉の効果もあってか少し暑く感じる日もあります。温度調整しやすい服を持って行くなどの工夫があるといいかもしれません。【近くに店がない】ホテルの売店以外に、ちょっと買い物できる所はありません。子ども用のおやつ、常備薬などはあらかじめ用意しておくほうが良いです。売店にはお酒やおつまみ、お土産になるようなお菓子は売っています。もものサイダーが美味しかったです。(自動販売機は客室の各階にあります)
星野リゾート2つ目の御犬様と泊まれるところに宿泊。初めては青森屋磐梯山温泉ホテルはリーズナブルでお犬様と泊まれるホテルでした。昔のアルツバンダ~イとロンブーがCMしてたところ。建物は古いですが、流石星野リゾートという感じてスタッフの笑顔は最高でした。チェックインの用紙に誕生日の欄があったので、ちょうど私の誕生日なのでチェックしたら、夕食時にケーキプレートを付けていただき、スタッフさんからはかわいい笑顔で『おめでとうございます』と言っていただきました。料理は少し味が濃いめだったかも。部屋はベッドなんだけど、和式タイプにしていただくとゆっくりできたかな。でも満足でした。、朝の喜多方ラーメンはうまかった。
冬場のスキーの時などの利用がメインのホテルなんだろうなぁといった感じ。今回地域限定の格安プランなんで、金額を考えると料理もコスパも流石星野リゾートでした😃ただ、以前行った青森の星野リゾートと比べると従業員さんの接客レベルに一部引っかかりを感じてしまった。駄目過ぎるとかではないんだけど、良いわけでもない。ホテル内の装飾などは宿泊金額が上の青森屋の方が凄いのは当たり前なのでいいんですが、正直イラッとしてしまったことがありまして…。ディナー予約をネットで17時でしたのに本日のご案内17:15からですと言われたこと。ご案内も「17:15の回の方」と言ってたけど、時間分け自体17時台の予約って意味だったのかな?特に説明は無かったので分からないですが、モヤモヤしたままの晩御飯となりました。また来たいですか?と、聞かれたら申し訳無いですが普段会津に来た際は別のホテルによく泊まっていたので、こちらはもう来ないかな、と。星野リゾートに来た際の特別感を感じられなかった。
4月に利用しました不安になるくらい道中は何もなくなかなかに険しい道路でした外観はわりと年期のはいった雰囲気ホテルの入り口についたとこでスタッフに声をかけられて荷物をおろすコストコのカートみたいな大きいのに荷物を乗せて面白びっくり!中では食事前に酒バーでお酒を飲む丁寧な説明を受けて日本酒をいただく好みをきいてだしてくれるのはありがたいその後はウェルカム味噌汁を飲み個人的にはあさりっぽい味で苦手だったフリードリンクの珈琲をいただく珈琲はかなり濃くて好みがわかれそう部屋は五階で二段ベットという形結構狭めでしたが新鮮でした壁が薄いのかお隣からの音がわりとファンキーでしたがでもまぁこんなもんかなーと納得してました晩御飯は早めの17時15分からビュッフェ形式でいただきました全体的に質のいい料理が並んでいてかなり満足のいく味でした特に焼きたての肉が美味しかったです食べたあとはお風呂へ露天風呂こそないものの広い内風呂サウナ完備が嬉しいお風呂上がりの蔵茶にアイスキャンディー地味にこれまた嬉しい夜はイベントで太鼓があったそうで始まる前に横を通った時は人がたくさん自分はみることなくお部屋でまったり朝は6時から体操があったり(わりと人いました7時からはフロント前で朝市があったり朝早くから動きがありました朝は9時からビュッフェわっぱ飯に喜多方ラーメンこれもまた美味しかったです正直星野リゾートって名前を意識すると外観や店内は控えめな雰囲気ですがお値段を考えると大満足ですセールで予約したのですが夕朝ご飯付きで1万とは破格だと思いますスタッフの接客は素晴らしく丁寧で是非また利用したいと思えました。
| 名前 |
磐梯山温泉ホテル by 星野リゾート |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3134-8094 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒969-3396 福島県耶麻郡磐梯町更科清水平6838−68 |
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スタッフは全員親切で笑顔が素敵。朝食の時間も相談のっていただき、お客様目線で対応がありがたかったです。また、夜の星空ツアーは最高でした。こんな星空日本ではプラネタリウムくらいでしか見たことありません。また、スタッフさんがユーモアたっぷり楽しく星空の説明していただき本当に楽しかったです!