ららぽーとEXPOCITYで親切対応！
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ドコモショップららぽーとＥＸＰＯＣＩＴＹ店の特徴
丁寧な対応でお客の立場に立った提案が嬉しいです。
乗り換えに便利で、複数の携帯ショップが並んでいます。
待ち時間中にセルフドリンクが楽しめるのが良かったです。
本体が高いので本体代回収のため、機種変更時にアハモとカエドキプランへの切り替えを検討。ドコモショップ向かい、アハモとカエドキプランも説明頂き、丁寧に事務手数料まで教えて頂き、トータルで計算したら、中古で買ったほうが安い結果に。「ご自身で対応できるならその方がよろしいですよ。」とアドバイス頂き、家に帰りアハモへの切り替えと中古スマホを購入。親切に対応頂いたので、改めてdocomoのキャリアは変えられないなと感じました。
昨日当店を利用しました。PDFリーダー統合をクリックしたあと、次から次へクリーナーアプリ等が出てきて正常に動かなくなった為見ていただきました。担当の角さんが高齢の私にも分かるように丁寧に対応していただき不具合も直ぐに治していただきました。以前他店で蔑むような目で冷たく対応された事がありましたが、昨日の角さんは違っていました。スマホの不具合が治った以上に角さんの対応で晴れ晴れした気分で帰路に着きました。本当にありがとうございました。
機種変更の相談に行きました。親切なアドバイスによって、金銭的な負担がかなり軽減される形で機種変更することができました！大満足です。平日の夕方だったので、待ち時間も少なくスムーズに案内してもらえました。
転売対策の為、普通に購入希望で来店してもまず一次面接で転売ヤーか取調べを受けます無事通過したらやや強面の店員さんが出てきて二次面接開始し通過すると、ちょうど一台キャンセル出ましたと嬉しい報告をいただけます。三次は契約だけなのですんなり手続きしてくれます。北摂とはいえ所詮は三島地区、治安のいい豊能地区では体験できない圧迫接客を期待できるいいお店です。
2023/06/13来店客数の違いでしょうか？間違い無く北摂地区1番のイレギュラー処理能力。私は元docomoユーザーですが知人のdocomoユーザーには最寄り店舗よりもわざわざエキスポシティーに行ってでもコチラの店舗をオススメします。商品知識も豊富なスタッフも多く新規契約はもちろん、加入後のフォローも素晴らしい。とはいえ、来客数が多い店舗なので事前予約は必須ですが。平日行ける方は平日がオススメです。
Sim 関連のトラブルで丁寧に対応頂きました。半ば諦めてましたが無事解決できて満足です。評価は対応者によると思われます。私はたまたまよい人に巡り会えたようです。
いつ行っても、丁寧で、お客の立場に立った提案、サポート、きちんとした説明、知識豊富なスタッフさんばかりで本当に頭が下がります。何度助けていただいたことか。素晴らしいと思います。いつもありがとうございます。
携帯電話の乗り換えをしました。夕方の予約で行くととてもスムーズに案内をしていただきました。その後も登録も出来るだけ早くしますとしていただきましたが、なんとＭＮＰ先の某格安携帯電話会社のサーバーが繋がらなくなり2時間ほどして繋がるようにはなったもののなかなか入れず時間も遅くなっていたので諦めかけていたら店員の方がギリギリまでチャレンジしてみますとの神対応で複数の店員さんでしていただきました。時間がギリギリのところで出来ましたと言われ感謝でした。最後残っているのは私達だけでしたが見送りも笑顔で残って居られる店員の方皆さんで笑顔で送っていただき気分よく帰りました。とてもスキルも高く対応も素晴らしい素敵なお店でした。
とても親切でした。
| 名前 |
ドコモショップららぽーとＥＸＰＯＣＩＴＹ店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-274-188 |
| 営業時間 |
[水土日] 10:00～21:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601600539900/index.html |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒１００４１ 大阪府吹田市千里万博公園２−１ ららぽーとＥＸＰＯＣＩＴＹ １階 JP 565-0826 |
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ららぽーとEXPOCITYの1階に立地入り口が小さく見えるけど奥にちゃんと売り場が拡がってました。さ。