急な対応も安心、20年の信頼。
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ウエインズトヨタ神奈川 上鶴間店の特徴
ドライブレコーダーの詳しい説明が受けられるお店です。
店内が綺麗で明るく出入りしやすい雰囲気があります。
スタッフの接客が親切で、長年信頼して通えます。
24年前のトヨタ車、突然、エンジンがアイドリングから吹けなくなり急遽、対応をしていただきました。 普段から面倒を見てもらっているわけでもないのにとても丁寧に対応をしていただきました。営業担当の大野様、特にサービスフロント担当の川村様には作業内容も詳しく説明をいただきありがとうございました。 古い車でも対応できるメカニックさんが在籍している素晴らしいディーラーです。今後、新車を購入する際には値段ではなく、車を乗る日常の安心感も含めて、是非こちらの店舗で購入させていただきたい思います。 本当にありがとうございました。
以前は中古車も取り扱っていましたが、組織再編だそうで現在新車しか取り扱ってません。すぐそばに他のトヨタ正規ディーラーがあるので需要を奪い合ってる感が否めません。以前は中古車を取り扱っていたので差別化できていたのですが、、、従業員の人は親切な人ばかりなのに非常に勿体ないと思います。
急な依頼にも関わらず、即日即対応にて親切丁寧にご対応いただきました。接客についても気持ちの良い対応でした。
車探しをしていましたが、飛び込みでお店に行ったにも関わらず丁寧に話を聞いていただけ、結果ニーズに合う車をその場でご紹介いただくことによって良い車に出会えました。ご担当頂いた方には本当に感謝しています。
駐車場に車を乗り入れた時に、すぐにお店の人が出てきて誘導してくれました。まず、第一印象として、とても感じが良かったです。商談は、終始和やかな雰囲気で進められました。ETCの施工について、こちらの面倒なお願いにも対応していただけました。決算ということもあり、お値段の方も頑張っていただけたと思います。
ウエインズトヨタの他店舗と比較しても、対応がとっても良いです！とても詳しく説明をしてくださり、丁寧でいつも感謝してます！お店の前の道を通る際、朝は担当スタッフさんがほうきとちりとりを持って掃除をしています。気がつくと挨拶もしてくださって、用事がない時の対応も素晴らしいなといつも思ってます。安心して車を任せられるので、今後も利用し続けます。
こちらで新車を買いました。色々とわからないことが沢山ありましたがしっかり教えてくれたので助かりました。納車の日もしっかり教えてくれたので不安なく帰れます。スタッフさんの対応がとても良くここのお店に頼んで良かったです。
親切に解りやすい対応、サービス アフターケアーも万全です。車に悩み興味のある方は気軽に一度立ち寄ってみて下さい。
ドライブレコーダーの事で説明を聞きに行きましたら、詳しく親切に教えて頂きました。
| 名前 |
ウエインズトヨタ神奈川 上鶴間店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
042-743-0010 |
| 営業時間 |
[土日水木金] 9:45～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町６丁目１−２４ |
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12ヶ月点検でお伺いしました。いつお伺いしても、素早く、丁寧に対応いただけてありがたいです。担当者の方、他のスタッフの方も皆さま親切で、車の知識がない私にも分かりやすくお話いただけて助かります。キッズコーナーもあり（おもちゃもキレイです）、子供も楽しく過ごせました。