良心的な対応で安心の店舗。

ドコモショップ伊川谷店

3.5

良くも悪くもない。

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店員さんの対応はすごく良かったです。

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とても親切で丁寧な対応で良心的で良いショップだと思います。

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初訪問　他店に見られないような好印象まぁ店員さんに依りますしっかりと説明を受けました　GOOD

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大変親切な大応でした、

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通りがかりで初めて行きましたが店員さんの対応がとても良く感じました。

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そこさえクリアすれば対応は丁寧にしていただけます。

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予約して居ないとほぼ対応して貰えない。

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予約無しで訪問しましたが親切に対応して頂きました‼️

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ドコモショップ伊川谷店の特徴

親切なスタッフがしっかりとサポートしてくれるお店です。

居心地の良いマップ教室で最新機能を学べます。

予約をしておけば待ち時間がほとんどない安心感があります。

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良くも悪くもない。DOCOMOショップ。店員さんは予約なしで行ってもちゃんと対応してくれます。ただしキャンペーンであったり、自社の事はキチンと把握していたほうがよいと思います。

出典:www.google.com 2026/4/14(火)

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店員さんの対応はすごく良かったです。ただ硬い座椅子に長時間座る羽目になったからお尻が痛くて仕方がなかったです。なので座椅子をどうにかしてほしいです。

出典:www.google.com 2025/9/8(月)

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とても親切で丁寧な対応で良心的で良いショップだと思います。めっちゃ助かりました！

出典:www.google.com 2025/2/24(月)

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初訪問　他店に見られないような好印象まぁ店員さんに依りますしっかりと説明を受けました　GOOD

出典:www.google.com 2024/8/24(土)

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大変親切な大応でした、

出典:www.google.com 2022/7/6(水)

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通りがかりで初めて行きましたが店員さんの対応がとても良く感じました。

出典:www.google.com 2022/5/6(金)

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最近は飛び込みでの来店はできず、来店予約をしないと相談は難しいのですが、そこさえクリアすれば対応は丁寧にしていただけます。

出典:www.google.com 2021/12/6(月)

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予約して居ないとほぼ対応して貰えない。

出典:www.google.com 2021/9/24(金)

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予約無しで訪問しましたが親切に対応して頂きました‼️

出典:www.google.com 2021/9/17(金)

ひろ爺携帯判らないデモ！この前回面倒見てくれたカワイイー姉さんたまたま面倒見てくれた！わたしはよかったでも姉さん後免ね。

出典:www.google.com 2021/9/17(金)

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半年前マップ教室で、機能を知る…今日は来月訪問予定先の県外住所を入れて､実践的に…交通現地そして航空マップ教えて頂け有り難く！安心感出ました。現地徒歩ナビは自宅から近く目的地へ練習してみます。🐳アルバム 20枚の冊子作り… テーマ決め安く、キレイに出来ること知り有り難く楽しみです🐬

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出典:www.google.com 2021/9/6(月)

機種変に行ったが、在庫なし。デモ機の前に在庫なし記載して欲しい。

出典:www.google.com 2021/8/8(日)

予約していたので待ち時間が殆どなしだった。丁寧に対応してくれた。現在の使用状況に合わせたプランを提案してくれた。

出典:www.google.com 2021/7/8(木)

たまたま、スマホが壊れて立ち寄ったのがDOCOMO伊川谷店です。木曜日のお昼過ぎごろでした(^^;)初めてだったのでどんなとこかと思いながら……駐車場は空いていて車が止めやすいのが良い。店内に入ると！相撲取りの様な男性が居ました。お客様応対は普通でした。ただ、後ののちに私の担当をしてくれた女性が物凄く出来る人で、感謝感激でした(^_^)ゞありがとうサービス！とても良かった。担当をしてくれた女性に感謝\u003c(_ _)\u003e

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出典:www.google.com 2018/8/24(金)

たまたま、スマホが壊れて立ち寄ったのがDOCOMO伊川谷店です。木曜日のお昼過ぎごろでした(^^;)初めてだったのでどんなとこかと思いながら……駐車場は空いていて車が止めやすいのが良い。店内に入ると！相撲取りの様な男性が居ました。お客様応対は普通でした。ただ、後ののちに私の担当をしてくれた女性が物凄く出来る人で、感謝感激でした(^_^)ゞありがとうサービス！とても良かった。担当をしてくれた女性に感謝。

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出典:www.google.com 2018/5/16(水)

対応が、いまいち‼️受付が、非常に悪い‼️問題多し‼️アカンね‼️

出典:www.google.com 2018/2/15(木)

ここの店員さんは、とても親切で分かりやすく説明され、やり方が分からないと、嫌な顔ひとつせずゆつくり教えて頂けます！

出典:www.google.com 2018/1/28(日)

スマホ買い替えで伊川谷店ヘ来たのですが機種を安くする提案としてタブレットの契約を勧められました。また、平日に行った時直ぐに対応出来ますと言われ待合席に案内されて座ると、ドコモ光の店員さんからアンケートと何故、ドコモ光にしないのか？等とクドクドと30分位言われた。説明が終わった頃にあ、準備が出来たようですと席に案内された。完全に作戦ですよね？追記→緊急でここにきました。その時、不明な課金が引き落とされてたので確認したら『あ、それはdocomoのサイトでは無いのでわかりません』と言われ調べ方とか何も教えてくれなかった。後で調べるとマイメニュー→継続課金一覧から課金している内容が判明。店員さんは調べ方を知ってるはずなのに何も教えてくれないのは凄い対応ですね。

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出典:www.google.com 2017/9/18(月)

スマホとタブレットを新しくしてタブレットのデータを家でしたら出来なくて子供が初期設定に…データがとダメ元で店に行きました。本日の受付終了でも近くにいるスタッフに話しをしていたらみんな終わる時間でソワソワバタバタ、その時最初に手続きをしてくれた女の子後藤さんが声をかけてくれ少し待ってくれればと😃最後の客も帰り私と主人だけ後藤さんが色々としてくださり店長まで呼んで二人で嫌な顔せずに一生懸命対応してくださいました。多分無理な事なのに店長さんも後藤さんも真剣に対応してくれたこと感謝してます。ありがとうございました。素敵な二人でした。伊川谷のdocomoシップで良かったです。

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出典:www.google.com 2017/9/5(火)

2026/9/30 ドコモショップ伊川谷店の詳細

名前	ドコモショップ伊川谷店
ジャンル	/ /
電話番号	0120-078-363
営業時間	[水木金土日火] 10:00～19:00 [月] 定休日
HP	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601601352700/index.html
評価	3.5
住所	〒651-2129 兵庫県神戸市西区白水３丁目４−２３
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。