エアコンもスマホも、親切丁寧対応！
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ノジマ ららぽーと湘南平塚店の特徴
購入する際には的確なアドバイスを受け、三菱の冷蔵庫を選びました。
エアコン購入時には価格上昇のグラフを見せてくれる等、丁寧な説明が印象的でした。
エアコンを購入するにあたり 熱心に対応してくださいました。少しでもお得に、そして気持ちよく商品を選んで欲しいというTalkも好感が持てました。次の家電を選ぶ時はま是非お願いしたいです。
新人さんの男性店員さん、私は犬の毛を最大限に吸ってくれるコード付きの掃除機を買いに行きました。店内は狭く種類もなく同じ日立２つで吸込仕事率や違いを聞いても ハッキリ答えられず 試したいと言ってもホースを探すのが時間かかり お試ししたかったら、もっと大きな店に行くべきだと ６月後半 新人さんでも もっと家電を勉強すべき、結局はAIに相談して勧める方を買いました。
昔からノジマをよく利用しておりましたが、他店をみても伊藤さんの対応はダントツです。テレビの買い換えに悩んで何度もお店に行きましたが、都度丁寧に説明してくださいました。1年近くかかりましたが無事テレビを購入でき、とても満足しています。その時のポイントを使って炊飯器を買い替えましたが、その時も伊藤さん指名でご説明いただき、良いものを買えました。家電はネットではなく、可能な限り伊藤さんから買いたいです。
今月はノジマさんでエアコン、携帯2台を購入しました。店員何方の対応も高齢者の私において丁寧な商品説明で安心し、信頼して買う事ができました。
スマホ購入と光回線の契約をしたのですが、とても丁寧な対応でした。時間を掛けて、こちらが納得いくまで説明をして頂けました。今後、不明点が出たらいつでもどうぞ！と出勤日のメモをもらいました。安心してお任せできるお店だと思いました。
仕事で近くに用事があり、前から気になっていたドライヤーを見に来店しました。比べて選びたいので今日は話だけ聞いて帰ろうと思っていました。いちばん気になっていたメーカーのものがないなぁと思いながら見ているとすぐに女性のスタッフさんが声をかけてくれて、そこにないメーカーのものも調べてくれながら色々と相談できました。話をしながら美容師さんのように私の髪質なども見てくださり、私が気になっていたメーカーよりも別のメーカーの方が自分の髪の悩みやライフスタイルに合っていることが分かってきました。その方は、ドライヤーのそれぞれの強みや特徴だけでなく、実際に使用しないと分からない使い心地や音、髪の毛への効果などを教えてくださったのでしっかり比較することができ、“だったらコレがいちばん私に合っている！”というものが見つけられ、購入することにしました。買うつもりがなかったのに買ってしまったのは、その場でしっかり選ばせてくれたおかげだと思っています。次、洗濯機が壊れそうなのでまたその方に相談したいと思います！
色々と丁寧にご説明くださいました。ご自身の使っている家電の感想もご教授いただけ、とても親身にご対応いただけました。当方、男ですが白物家電は特に女性目線での意見が参考になり、とてもよい買い物ができました。信頼のできる店員さんでした。
ららぽーと湘南平塚の3階南側にあるテナントで、ノジマだけの独立した店舗に比べればお店自体はやや狭いものの、品揃えは豊富で、いわゆる白物家電からテレビ、パソコンとその周辺機器、各キャリアの携帯端末と関連機器、契約カウンターのほか、総合的な相談窓口まで揃っており、狭さをあまり感じません。特に注目すべきは、商品選びをお願いすると店員さんが付き添ってくれる丁寧なサービスです。コンシェルジュのように、様々なメーカーの製品について、使い勝手や機能を比較しながら詳細に説明してくれます。しかも、ノジマの店舗ではメーカーやキャリアの販売員がいないため、特定のブランドを推すことなく、中立的な立場からのアドバイスが受けられる点が、他の家電量販店にはない大きなメリットですね。店員さんの親切さと売り込みをしない姿勢は、とても好印象です。
洗濯機が急に壊れて困っていました。商品を決めて配送日までの期間が短くて安心しました。お店でいただいたペットボトルが美味しかったです。次回も商品をここで決めたいと思いました。
| 名前 |
ノジマ ららぽーと湘南平塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0463-20-4371 |
| 営業時間 |
[火水木金日月] 10:00～20:00 |
| HP |
https://www.nojima.co.jp/shop/kanagawa/lalapo_syounanhiratsuka/ |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
〒254-8510 神奈川県平塚市天沼１０−１ ららぽーと湘南平塚 3階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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省エネコンサルタントの細坪さんの親切、丁寧な接客でとても良い買い物が出来ました。先日、辻堂のテラスモールのノジマさんでは早口で機械的な接客で購入をやめました。高額の支払いを安心して出来ました。ありがとうございました。また利用します｡