ららぽーとのエアコン相談室。
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ノジマ ららぽーと湘南平塚店の特徴
購入する際には的確なアドバイスを受け、三菱の冷蔵庫を選びました。
エアコン購入時には価格上昇のグラフを見せてくれる等、丁寧な説明が印象的でした。
スマホ購入と光回線の契約をしたのですが、とても丁寧な対応でした。時間を掛けて、こちらが納得いくまで説明をして頂けました。今後、不明点が出たらいつでもどうぞ！と出勤日のメモをもらいました。安心してお任せできるお店だと思いました。
仕事で近くに用事があり、前から気になっていたドライヤーを見に来店しました。比べて選びたいので今日は話だけ聞いて帰ろうと思っていました。いちばん気になっていたメーカーのものがないなぁと思いながら見ているとすぐに女性のスタッフさんが声をかけてくれて、そこにないメーカーのものも調べてくれながら色々と相談できました。話をしながら美容師さんのように私の髪質なども見てくださり、私が気になっていたメーカーよりも別のメーカーの方が自分の髪の悩みやライフスタイルに合っていることが分かってきました。その方は、ドライヤーのそれぞれの強みや特徴だけでなく、実際に使用しないと分からない使い心地や音、髪の毛への効果などを教えてくださったのでしっかり比較することができ、“だったらコレがいちばん私に合っている！”というものが見つけられ、購入することにしました。買うつもりがなかったのに買ってしまったのは、その場でしっかり選ばせてくれたおかげだと思っています。次、洗濯機が壊れそうなのでまたその方に相談したいと思います！
色々と丁寧にご説明くださいました。ご自身の使っている家電の感想もご教授いただけ、とても親身にご対応いただけました。当方、男ですが白物家電は特に女性目線での意見が参考になり、とてもよい買い物ができました。信頼のできる店員さんでした。
ららぽーと湘南平塚の3階南側にあるテナントで、ノジマだけの独立した店舗に比べればお店自体はやや狭いものの、品揃えは豊富で、いわゆる白物家電からテレビ、パソコンとその周辺機器、各キャリアの携帯端末と関連機器、契約カウンターのほか、総合的な相談窓口まで揃っており、狭さをあまり感じません。特に注目すべきは、商品選びをお願いすると店員さんが付き添ってくれる丁寧なサービスです。コンシェルジュのように、様々なメーカーの製品について、使い勝手や機能を比較しながら詳細に説明してくれます。しかも、ノジマの店舗ではメーカーやキャリアの販売員がいないため、特定のブランドを推すことなく、中立的な立場からのアドバイスが受けられる点が、他の家電量販店にはない大きなメリットですね。店員さんの親切さと売り込みをしない姿勢は、とても好印象です。
洗濯機が急に壊れて困っていました。商品を決めて配送日までの期間が短くて安心しました。お店でいただいたペットボトルが美味しかったです。次回も商品をここで決めたいと思いました。
今回は購入を考えていた冷蔵庫を見に来店したのですが、店員さんが親切に対応してくれたのでその場で購入を決めました。とても感じがいい店員さんでした。また次回もこちらの店舗で購入したいと思いました。
コードレス掃除機（スティック型）をネットや他店舗等金額や性能を事前に調べてノジマさんに行きました。仕事帰りに子どもを連れていた為、急いで買って帰りたかったのですが、どの店員さんも対応中だったようですが、奥から他の仕事をされていた店員さんが出て来て対応してくださりとても助かりました。掃除機は吸引力と作動時間が長いものが欲しくて、候補を２つに絞り店舗でお話を聞いて最終判断をしようとうかがったのですが、結局店員さんのアドバイスを元に当初予定した商品ではなく、コスパの良いシャープさんの掃除機を購入することにしました。音が静かで（これは特許を取ってる機能らしいです）吸引力も申し分なく満足しています！これまで従来の掃除機を使っていたので移動の楽さにも大満足です！ありがとうございました‼︎
先日、スマホの画面のカバーを。買いに行き｡最初は、自分で。売り場でのカバーを。見つけ。自分の使用機種のカバーを。探してたら。店員さんに、声をかけていただき。一緒に、探してもらって。見つからず｡もしかしたら、裏の倉庫にあるかもと言われて。お願いして。待ってたら、私が。自分の機種のカバーを見つけて(店員さんは。その時、裏倉庫に)戻って来て。ないと告げられた後に。私も、凝縮に。これは、違いますかと。店員さんに、言ったら。ありましたか良かったですと。笑顔で、言っていただき。そのまま、レジでお会計していただきました。失礼ながら。以前、nojimaさんでは。違う電気店で。似たようなことがあり。やっぱり、私が。欲しい物を。先に見つけてしまい。その後の。対応が、めちゃくちゃ悪かったので。クチコミに、載せてもらいました。
アップルウォッチを購入しました。店員さんの対応は親切丁寧ですし、店内も混んでなく商品をゆっくり見れます。大型店ではないので、品ぞろえが少なく感じましたが、気持ち良く買い物出来ました。
| 名前 |
ノジマ ららぽーと湘南平塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0463-20-4371 |
| 営業時間 |
[木金日月火水] 10:00～20:00 |
| HP |
https://www.nojima.co.jp/shop/kanagawa/lalapo_syounanhiratsuka/ |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
〒254-8510 神奈川県平塚市天沼１０−１ ららぽーと湘南平塚 3階 |
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今月はノジマさんでエアコン、携帯2台を購入しました。店員何方の対応も高齢者の私において丁寧な商品説明で安心し、信頼して買う事ができました。