エキゾチックアニマルも安心。
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伊北動物病院の特徴
丁寧な診察と十分な説明で安心感を提供してくれる病院です。
院長が動物好きで適切なアドバイスをしてくれるのが特徴です。
親身に接する看護職員が揃っているので安心して任せられます。
セカンドオピニオンで伺いました。印象として「動物『病院』」は他にも沢山ありますが、内容は『医院』『診療所』が結構多いのではないかと。こちらは堂々と「動物病院」と言えます。クオリティ的には引っ越し前に名古屋でお世話になった動物病院（ISFMゴールド認証）と同等レベル。治療内容も関心する事が多かったです。【経緯】これまで近所の動物病院で直ぐに治っていた愛猫の血尿が改善できずにいました。既にトイレや冷え対策など生活環境の改善はかなり行い、正直これ以上する事がない状態でしたが、季節柄、寒暖差やストレス性の膀胱炎が濃厚とされ、炎症止めや抗生剤の注射など頂いたものの1ヵ月経っても改善せず、症状が悪くなっていきました。薬の変更提案もありましたが、本当に膀胱炎なのか？しっかり検査を受けさせたくて、少し距離はありましたが、こちらの病院を頼りました。（地元の動物病院の先生は信頼していますが検査設備面が弱い）【良かった所】・ペット手帳アプリとの連携でオンライン受付が出来る。（注：予約ではなく受付ですので注意です。受付なので順番待ちがあります。時間に余裕がない時は避けるか、受付開始直後に申し込む等で工夫）何度かお世話になって改めて思うのは「予約」より「受付」の方が良いという事。なぜなら治療や説明は相当時間をかけてもしっかり行ってくれるので、良い意味で治療終了時刻に精度がないから。時刻や時間帯指定で遅延するよりも、単純に順番待ちの方が有り難いです。このアプリは大変便利で、アプリに生年月日など登録しておくと初診では問診票記載不要で直ぐに診察に入れますし、再診時もオンライン受付時の記載内容は受付で把握されているので大変スムーズ。（受付後の順番待ち時間で看護師さんから問診が入る事もあります）アプリの画面上で「何人待ち」の情報も更新されるため時間の目安がつけやすく、受付後に車で待ちたい方のためにワイヤレスのブザーも用意されています。（犬と猫の待合が別々で狭くもなく、空調も快適なので、私はいつも待合で待たせて貰っています）アプリでのオンライン受付の送信時、症状内容や写真を伝えられますが、初診時は自宅～病院まで車の移動時間の間に、先生がこの連絡内容から、原因や対処案を何通りか考えていてくれたと聞きました。以前通っていた名古屋の動物病院でもなかった仕組みで、双方にメリットがあると思います。・検査設備や内容が充実。尿検査の結果、細菌感染が見つかりましたが、地元の病院の抗生剤で改善しない事から薬剤耐性菌の可能性があると。そこで尿の細菌を培養して、どの抗生剤が効くか調べる治療の提案をして頂けました（人間でも「薬変えて様子見ましょう」が多い中、猫でこの内容･･･）採尿もエコーで膀胱状態を確認してから注射で実施と丁重です。注射で採尿？少し驚きましたが、カテーテルより猫の負担が少なく新鮮な採尿が出来るのだそうです。（症状再発時、愛猫の肥満が増して注射での採尿が難しくなり、カテーテル採尿となりましたが、猫が暴れる事もなく、大変スムーズでした）・血尿が改善したら治療終了ではなく、最後に検査を勧められました。結果、色は尿の色は正常でも遠心分離機にかけると血液痕が見え数値にもそれが。（一見、お金儲け？と思ってしまった自分を反省）。動物病院どこでもこの対応ではないです。見た目以外の不調までちゃんと見てくれます。・説明が丁寧で質問にもしっかり答えてくれる。時間の「巻き」はなく、理解･納得が行くまで。（初診以降の再診や健康診断でもこの姿勢は全く変わらない）ただ、これは反面「待ち時間が長い」という事ですが、この内容なら待ち時間が長くて当然（なので、時間予約型では合わない。順番待ち型が正解）内服薬の受取りだけに伺った事もありましたが、事前に日時を伝えていればオンライン受付は不要。受付で薬だけ受け取って帰るつもりが（普通はそうです）、先生が呼んでくれて状況のヒアリングをして頂ける。この姿勢が嬉しい。・犬と猫の待合が別々でストレス度合いが少ない。とはいえ壁の仕切りまではなく同一空間なので犬の鳴き声は聞こえます（名古屋のISFMゴールド認定病院では完全に部屋が分かれていたので、ここは一歩譲る部分）。エリアが別なだけでもストレスは軽減でき、匂いも防げるので有り難い。・診察室のドアにガラス窓があり、診察風景が待合から見られて安心。これ、結構大事なポイントだと思います。ありそうでない。（当初、窓付ドアの写真を載せていましたが、病院スタッフさんや治療風景が写っているため写真削除）・清潔第一姿勢が見て取れる。他の猫が待合で恐怖の失禁、犬が病院入口で下痢、という事がありましたが、直ぐにスタッフが駆け付け、掃除と消毒を手際よくこなしていました。・先生は多くても情報共有はできている。初診の先生、2回目の薬の受取りで対応してくれた先生、健康診断の時の先生、それぞれ別の先生ですが、状況の聞き直しもなくスムーズです。他の方のコメントでここが不安との声もありましたが、問題なさそうです。（基本の担当分けはあると思います。3回目以降は基本2回目と同じ先生です）同じ先生の受診が希望なら、当番表がWebでも掲示でも出ていますので合わせて行けば大丈夫。最近、自宅ご近所の方も、こちらの病院でお世話になっている事を知りました（病院選択の理由は私と同じ）。担当医の当番表を見て通院日を決めているそうです。・土日祝日や大型連休中でも休まず開院（元旦でさえ･･･頭が下がります）。火曜日休診ですが予約や緊急時は対応。検査用の尿提出などは昼間の営業時間外でも受付可能です。先生はお休みが少なくて大変ですが、我々には大変有り難い対応です。・改善姿勢が見て取れる。待ち時間が長い書き込みが沢山ありますが、ペット手帳アプリの導入理由はこれでしょう。フードの購入でも順番待ちが･･･の書き込みも複数見ましたが、「販売の方は順番前にお声がけ下さい」旨の掲示がされていました。これも書き込みに対しての改善だと思います。若い先生が多い事が不安（知識経験的に？）とのコメントもありましたが、会話の中で知識や経験の多さは感じられます。私の飼育環境は多頭飼育で少数派ですが問題に対して試す価値があるサプリの紹介や（試用に少量販売もしてくれる）、「他にも何か良い方法がないか調べてみます」。この姿勢が嬉しい。・内服薬の容器が最高（写真のスポイト一体型）。これまで不可だった投薬が克服できました。・注射部位に配慮が見られる。多くの病院は「首筋」ここは違います。ごく稀に肉腫が出来る事があり、その場合の対処まで考えているとの事でした。【良くなかった所】・やはり待ち時間の長さですが、冒頭にも書いた影響なので短所とばかり言えない所（当然人気もあり人も多いです）。オンライン受付を上手に活用すべしです。（待ち時間の最短は「即」。最長は約1.5時間でしたが、受付さえ終われば午前診療の昼12時や、夕方診療の19時を過ぎても必ず診てくれます。オンライン受付11:00～到着11:45～診察13:00～会計終了14:00という時も。見た所、急患らしき方がいて（急患は優先的に入る）その影響だと思います。当方も検査結果が出るまで時間が必要でしたが事後説明もしっかり（多分、先生の昼食時間を奪っている）。今週の診察（平日）では診察と説明が終わった時間は20時前でした。・料金が高いとのコメントが多いのですが、あの設備や診察内容なら仕方ないと言いますか納得の内容です。でも、引っ越し前にお世話になった名古屋の病院や、県外の実家の猫の掛かりつけ医と同水準の料金なので「料金が高い」と言うより「他の動物病院が安い」が合っていると思っています。それでも高い事には違いないので「ペット保険には入っておいた方が良い」という話ですね（アニコムとアイペットに対応。精算時適用なので手間が少なくて有り難い）ワクチンは他の病院、いざという時にはこちらの病院と使い分けてされている方はおられるだろうなと思いました。私は治療目的で分けるのではなく猫によって（多頭飼育なので）分けています。ちなみに、多頭飼育では診察券は個別作成でも1枚全頭纏めてもOKです。一度の順番で全頭同時に対応して頂けるので次の方の待ち時間は長くなる点は申し訳ないですが。おかげ様で愛猫の尿から細菌が消え、見た目の血尿はすっかり良くなり、あとは潜在的な部分の改善を食事療法と更なるトイレ環境改良で進めて、期間を空けて検査で見て行く事になりました。そして初診から約1年後の今、生活環境が変わった影響もあり、血尿が再発。今度は尿が出ないという緊急度が高い恐れがある内容でしたが、対応は文句なしでした。（今回の治療で過去文章の一部を修正・追記しています）【あとがき】今回の治療での先生との会話で、Googleマップ投稿の話がありました。返信はないが御覧にはなっていて「時に非難のコメントもあるが受け入れます。でも院内の写真はご容赦を」と。スタッフさんのプライバシーや、病院の治療技術流出の懸念があるため（過去の写真削除はそうした経緯）。「コメント記載は問題ないです」と言って頂けましたが、私のコメントは少々細かく、多少触れてしまうかもしれない。でも、私達患者側は動物病院の選択にこんな具体的情報が欲しい。最近、会社の方で野良子猫数匹を保護し体調不良で動物病院に連れて行ったものの、治療が合わず1匹を死なせ、その後、動物病院を点々としたが生き残った子猫も目に後遺症･･･という話があり、動物病院の選択を悔やんでいました。勿論、どの病院でも、絶対に治療方針に間違いがない事はない。でも動物病院の選択がリスクを大きく左右する場合がある事は間違いない。私のコメントが皆さんの大切な愛犬愛猫の動物病院選びの参考になればと思います。
エキゾチックアニマルを診て頂きました。良かった点・伊那谷ではエキゾを診てくれる動物病院が少ない為ありがたい。・院長先生はとても丁寧に診て下さり、説明も丁寧。特に初回の安心感は大きくありがたかったです。・受付の方も優しい・オンライン予約が出来待ち時間が少ない良くなかった点・数件まわった中では、初診料診察料お値段は一番かかりました。・来るように言われ割と日にちをおかず通ったのですが、状態に大きな改善はみられなかったです。とはいえ、近所にこちらの病院があることは心強いです。これからもよろしくお願いします。
セカンド・オピニオンで伊北さんに来院しました。ICUでの治療でしたが、先生、スタッフの方々は本当に献身的に治療していただきました。おかげさまで、今では元気に飛び回っています！
ハムスターを診てもらいました。動物が好きで接してくれているんだなと感じます。先生やスタッフさんの対応もよく説明がしっかりしているため安心できます。この先大事な家族はずっとお任せしたいなと思いました。
数年前にオカメインコが卵詰まりを起こしました。前日に別な病院で診てもらい卵をお腹の中で潰す事は出来ましたが殻が出てこない状態でした。(これ以上やると体力的にも心配だからと言われそこで診察は終わりました)とても心配だったので翌日に院長先生に診てもらい卵の殻を摘出しもらいました。院長先生がいなかったらと思うと今でもゾッとします。近所では鳥を診てもらえる数少ない病院なのでとても助かっています。
看護士さん達の印象は良い。ここら辺では大きな動物病院ですが、歯科関係には弱い印象。どうしても歯科は別知識なので諏訪、松本か飯田市まで行かないと専門の知識を持った獣医師や診察のための歯科用レントゲン設備もないので、移動の負担を考えると上伊那が空洞化してるのでちょっと不便かな、と思います。人間の医師に比べると外科内科皮膚科他多数、、に犬猫と勉強量が膨大なので、得意分野が明確に分かれば飼い主側もラクなんですけどねぇ病院同士で提携して、麻酔科の先生を呼んだりこの疾患はここの動物病院さんが、肌のお手入れとフード選びにはこのトリミングサロンが得意ですので紹介しますね〜的な事が動物の世界にもあればお互いメリットしかないのでは〜と考えます。
普段行っているところがありましたが、評判が良かったので試しに行ってみました。スタッフ、先生ともに優しく丁寧でした。相談にも親身に聞いてもらえました。うちの子はここに決めました！
丁寧な診察と十分な説明に安心感を与えてくれる。動物と飼い主に寄り添う心遣いが感じられました。料金も特別高い事もなく、一部のクチコミに❓でした。
先日子猫を保護しました。診察して、ワクチン接種をしました。3、4ヵ月でとても可愛いです。
| 名前 |
伊北動物病院 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0265-79-8230 |
| 営業時間 |
[水木金月] 9:00～11:45,17:00～18:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
|
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アプリと電話での受付対応は対応者の言葉どおりで、特に問題はありませんでした。しかし自宅で確認すると、診察券には違う名前のペットの名前が書かれ、予防接種証明書の年齢が間違っており、違うデータ登録がされているようです。今回は猫初診なので、獣医さんの治療や措置に対する不安もあります。今回の診療で猫の目の調子が良くなるといいな、と思いつつ、しばらく経過観察です。こちらの病院は動物毎に初診料がかかるようです。(他の病院はよくわかりませんが)我が家には他にもペットがいるため、診察券の裏側の様式は、複数匹の記載ができるようにして欲しいです。