新しくなった免許センター、驚きのデジタル化！
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神奈川県警察運転免許センターの特徴
古い建物から新築の近代的な施設へと生まれ変わりました。
明るくオープンなスペースで免許更新がスムーズに行えます。
駐車場も完備されていて、アクセスがとても便利です。
何十年振り以前の道路挟んで反対側に綺麗になってました手数料 カードなどと聞いていましたが、現金も対応していたようです1階に、コンビニやカフェあるのが便利です健康な方は、帰りに献血をお願い致します。
バイクは、無料で停めれました。入口より少し遠い裏口に周ります。車は、1日 1.000円一般講習で、予約時間から約2時間位掛かり免許交付されました。支払いは、クレジット可能でした。講習後は、即日免許渡されます。食事、コーヒー等、コンビニ（デイリーヤマザキ）3店が、有ります。ここのセンターで更新時写真は、要らなかったです。最初予約。（当日予約なしでも可能ですが、長蛇の列。予約必修）ハガキ、免許、予約時のスクリーンショット、お金が、必要。
優良免許証の流れを説明します。2026 4/10 9時半（予約してます。）に並んで機械15分以上待ちした。1分ちょいで機械操作終わる。免許証と予約QRコードを用意（マイナンバーの人は先に違うところに並ぶから注意⚠️）紙とレシート出てくる記入台で電話番号、裏面に名前とチェック次に順路書いてるので支払い方法伝えてQRコードが付いたカード貰って支払いする。現金もOKここで登録カード落としやすいので注意⚠️（私が落としました）視力検査コンタクトしてる（カラコンしてるし外さなくて大丈夫だった!）と伝えて4問くらい視力検査ですぐ終わる。次の受付がまぁ並ぶ10分以上並んだかな。受付で申請書、ハガキ、免許証、支払いの明細一枚のみをここで全て渡す。次に撮影で免許証と申請書渡す。ここで免許証と申請書は回収になります!カラコン外さなくてOKだった!次に講習受ける10時20分くらいに写真終わって始まるのが10時40分からだった。動画17分みて少し話がある。もらった本は一切見なかった。11時10分前に講習は終わる。免許証の受け取りがこの部屋で始まる。マイナンバーのみ、マイナンバーと免許証、免許証のみ（誕生日末尾順）で受け取り。これが更新の流れでした。2時間は予定みてた方が良さそうです。11時20分に外に出れた。二俣川は駅から上りきついけど全然歩いていける。バス高いから節約しました。向こうで対応してくれた方皆さん優しかったです。建物は綺麗だし、トイレも綺麗でした！これは優良免許証私の場合でした。
最近、免許の更新で利用しました。相鉄線の二俣川駅からバスで5分ほどですが、歩いても15分程度なので、天気が良ければ歩くのをおすすめします。事前に予約を入れて行きましたが、週末でしたので、結構な混雑で行列でした。それでも、予約無しの行列と比べると遥かに短かったので、絶対に予約を入れてから行くべきでしょう。時代が変わったなと思ったのは、キャッシュレス対応。更新手数料の支払いにクレジットカードが使えました。更新の作業自体は流れ作業で言われたとおりに流れていけば良いだけですので、大した手間ではありません。
施設が新しくてとても綺麗です。手続きもシステム化されており, 混んでいてもスムーズに進みました。スタッフの案内も分かりやすかったです。コ－ス。
久しぶりに来たら全面リニューアルされていて綺麗で大学の施設のようでした。公共の施設にしては珍しく喫煙場所が充実している様子。さすが警察関係の天下り先。他の公的施設ではあり得ないですね。アクセスは駅からは坂道を15分ほど歩きます。車の方、駐車場代が1000円で高いと言うコメントもありますが、近隣のコインパーキングはもっと高い（もしくは上限無し）です。バイク駐車場は無料です。施設としては可もなく不可もなく。それよりも二俣川駅が路線の相互乗り換えで非常に便利になっていたのが印象的でした（笑）
完全予約制になったものの営業開始１時間前ですでに100人以上の行列。軒下側に並べる方々はまだ暑いながらも待てると思いますが陽を遮るものがない道路側の方々は熱中症要注意ですね。もう少し熱中症対策をセンター側もするべきかと思います。今後の展開に期待をして星５つに致しました。
施設が新しくなったので設備も充実し、デジタル化してかなり良くなった。しかし、平日の午前一番に行ったからなのか、かなり混んでいる。それぞれの受付窓口で人が対応しているため、渋滞が発生している。現金による手数料納付や人による適性検査や写真撮影を見直し、AI導入などで更なる効率化が必要だと思う。そんな現状を改善するため、運転免許更新を令和7年8月4日から完全予約制にして、混雑緩和と業務の平準化を図るそうです。
国際免許証を取りに来ました。わざわざ午後休を取って。平日はガラガラなのに日曜日は予約が必要で、その予約も2ヶ月以上先まで満杯です。どうにかして改革して欲しいですね。
| 名前 |
神奈川県警察運転免許センター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-365-3111 |
| 営業時間 |
[日月火水木金] 8:30～17:15 |
| HP |
https://www.police.pref.kanagawa.jp/tetsuzuki/menkyo/mes83001.html |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
|
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令和8年7月１７日十数年ぶりの二俣川だー。病気の適正試験のために訪れた。金曜日だが人は多かったねー。まぁ、適正試験は無事に終わり通知待ちだ。職員の対応もよかったぜ。