スムーズ機種変更、親切な田邊さん。
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ドコモショップゆめタウン廿日市店の特徴
迅速な対応で、機種変更がスムーズにできます、安心してお任せください。
丁寧に教えてくれるスタッフが、分かりやすくサポートしてくれます。
静かに端末を眺められる店内で、心地よい時間を過ごせます。
Dアプリにログインできず来店しました。自分がパスワードを忘れたにも関わらず、丁寧に対応していただき無事ログインできました。この度はお忙しい所、ありがとうございました。
分かりやすく丁寧に対応してくれました。Dアカウントの設定についても教えてくれて助かりました。
対応してくださった方がとにかく操作を詳しく教えてくださって、特にいつもくる迷惑メールの対策をしてくださりました。めちゃくちゃ助かりましたありがとうございます！
担当の田邊さんが、とても丁寧に説明くださり安心してスムーズに手続きできました⭐︎
丁寧な接客で、大変気持ちよく対応していただきました。
できる限り、店員さん側で手続きをしていただき、自分がしたのはサインを書くこと、書類を出すことくらいでした。相手に対し負担をしいないサービスで素晴らしかったです!
iPhoneの故障で来店したのですが、オンライン申込必要のため店舗で対応出来ない内容だったにも関わらず出来る範囲内でわかりやすく丁寧に教えてくださいました😊気さくで優しい方でした！無事オンライン手続き出来ました✌️
当日予約してないに関わらず快く対応して頂き、迅速に乗り換え機種変更することができました。男性の店員の方の対応がとても良く、説明もとても丁寧で大変良い店舗でした。
２回線機種変更したあと、ドコモ公式価格より10800円多く払わされていたことに気付きました。有料コンテンツ約一万円分契約させられたうえにです。あとからきくと、このショップでは「頭金」と称する実質手数料が一回線あたり12000円+消費税に設定されているそうです。だから12000×2－コンテンツ分値引き（7000×2）で公式価格よりトータル5000×2+消費税で10800円高い価格なのだそうです。（さらにコンテンツ5000円分×2+消費税も別途、支払わされます）驚くべきは契約時に回線あたり12000円の設定を一切説明せずに「コンテンツに加入すれば、頭金（と称する手数料）はなくなります」と説明し実際契約書や明細書には頭金の項目はない状態にしながら、機械の定価を本来の価格に５０００円上乗せしてごまかして契約書にサインさせたこと。（もちろん「手数料含んだ価格です」の表記は一切ありません。）悪質だと思います。
| 名前 |
ドコモショップゆめタウン廿日市店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7437 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～21:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0701700169600/index.html |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
〒738-0023 広島県廿日市市下平良２丁目２−１ ゆめタウン廿日市 3階 |
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対応がとても良くて機種変更がとてもスムーズにできました。