樽さんと大川さんの柔軟な対応。
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ドコモショップ国府店（徳島県）の特徴
古いタブレット端末の不具合にも迅速に対応してくれました。
いつ行っても気持ちの良い親切な応対をしてもらえます。
丁寧なサービスが、再訪の理由になるほど支持されています。
先日、母のガラケーを機種変更していただきました。その後、バッテリーの減り方に不安があったので相談したところ、一度機種を預っていただき内容確認された上で親切丁寧に説明していただき、納得して帰ってきました。私がこちらのショップで機種変をお願いした理由は、近隣の他のドコモショップ２店舗は、いつ電話しても出ない、ドコモのオペレータに繋がれる、その後電話依頼をしてもかかってこない、等々の理由からです。こちらの国府店様は３回かけて３回とも店の人が電話に出てくださり機種変の相談がすぐ出来たのがポイントでした。こういう対応の良さからこの店を利用する人が多いのではと感じました。その節はお世話になりありがとうございました。
最初の日お店に来たとき夕方だったのにいやな顔をせず始終笑顔でやってくれて夜8時前までやってくれました本当にうれしかったです友達にもここを紹介します担当者 樽さんと大川さんでした本当にうれしかったです。
利用させてもらっている娘から「いいよ」と聞き料金プラン変更の為に訪れましたが、カスタマーの納得のいく説明・機転が利く柔軟なスタッフさんの対応に大満足でした✨
iPhoner15発売直後だったので予約なしで行こうかとおもってましたが、予約しててよかった。メチャお客様が来店してました。対応は悪くなかったです。オンラインショップに比べて、頭金分高くはなりますが、設定その他自分でやること思ったら個人的には事務手数料、頭金は気になりませんでした。安く買いたい、事務手数料ももったいない方はオンラインショップ、iPhoner、Googleピクセルならメーカー直販が一番安いです。引き継ぎ、設定できるならお得かもしれません。対応に関して普通に親切でした！！w
とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
何時も親切に応対してくれ感じの良い店です。
ここの店長は親身になって相談にのってくれ良かった。以前dカードゴールドを勧められた時は、ポイントで年会費の元はとれるという話で入会したが、とある事で相談しに行った時に対応してくれた、若いあんちゃんからは、『今はポイントで元をとる時代じゃないですよ』と相談とは関係のない意味のない返答。時代の話をしたくて行ったんじゃないんですがね。教育がなっていない。
古い タブレット端末に不具合が起きて 見てもらいました。男性でしたが客の要望に親切丁寧に対応してもらい 個人の評価は 10点中 9点です。
対応が素晴らしい。続けてこのような対応方式で頑張っていただきたいと思う。知っているdocomoの店舗では一番素晴らしいと断言できる。
| 名前 |
ドコモショップ国府店（徳島県） |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
050-3666-7987 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0801800386700/index.html |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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機種変更に来店しました。とても親切丁寧な対応をして頂きました。