迅速な対応で安心解決！
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ジェイコムショップ 阿佐谷パールセンター店の特徴
担当者が丁寧に説明してくれるので安心感があります。
年末年始は休業があるため、訪問予定に注意が必要です。
自宅から一番近いショップとして便利です。
担当してくれた方が、いちいち隣に座ってる人と伝言ゲームするから凄く時間がかかった。
店員がよく説明してくれた。
2021/12/28火〜2022/1/5水まで年末年始の休みです。
少し遠いですね。跡は良いと思いますよ。
カスタマーセンターに電話しても繋がらないから阿佐ヶ谷店に電話してるのにカスタマーセンターに繋がってイライラする！
自宅から、１番近いシヨツプです。店員の😃明るい対応で、話やすく大変よかつたです。
特に意味なし。
接待する人により営業サービスに格差ある。
テレビ、固定電話、ネット契約していましたが、今回諸事情でネットのみ解約。テレビについてはお気に入りの為継続。3月21日の13時20分頃ショップ訪問し解約するの旨意思表示。20代後半から30代前半の男性、メガネ無し、対応中もマスク装着。に担当頂きましたが、解約となると態度悪いし説明も不足。ネットの機器取り外しに当たり前のように費用発生の告知。自宅に来て工事する事もきかないと説明なし、再度こちらからの確認で初めて自己持ち込みで費用負担無しの説明がなされた。「ではこちらで解約の受付致しました。こちらからの書類の発行等もありません」と。契約時はさんざん書類作ったのに解約は口頭だけ？と確認すると、希望者には出していると。率直な感想言わせて頂くと、別に全て解約する訳では無いしまだ私顧客ですけど。あなたの対応悪すぎでしょう。地域密着を目指してるのならもう少し対応考えないと。それが面倒なら…。と思います。改善を要求します。この日この時間、J:COM阿佐ヶ谷店でネット解約の対応をしたあなたに向けて。
| 名前 |
ジェイコムショップ 阿佐谷パールセンター店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-999-000 |
| 営業時間 |
[日月火木金土] 11:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南１丁目４８−１４ 盛田ビルディング |
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現在の契約について困りごとがあり、予約なしで来店しましたが、とても迅速にご対応いただき無事解決しました。わりと急ぎの用でしたのでとても助かりました🙏