和光市の自転車屋で安心対応！
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サイクルスポット和光市駅前店の特徴
店員さんが一緒に探してくれ、親切な対応を実感しました。
クロスバイク修理が迅速で、安心して依頼できるお店です。
防犯登録も対応してくれ、ネットオークション購入をサポートしてくれます。
ネットで購入した電動自転車の引き取りで来ました。店員さんはとても親切で、今までこんなに自転車屋さんで丁寧に説明されたことはないと思う程丁寧な方でした。自分の中では高い買い物だったので、良い気分で帰れて良かったと思いました。
子供の自転車を購入しました。分かりやすい説明と丁寧な対応で質問もしやすかったです。帰り際には車に積めなければ声を掛けてくださいと温かいお声掛けを頂き感動しました！このお店で子供のかっこいい自転車が購入できて大満足です。
電動自転車のパンク修理を依頼しました。普段から混んでいるお店なので午前中に行くことをおすすめします。『修理が多いので翌日までかかる可能性があります』と言われましたが、午後には修理していただき、非常にありがたかったです。また、電話口で『引き取りは明日でも問題ありません』と言っていただき、丁寧に対応していただけました。別の日にはタイヤの空気が抜けていたので無料の空気入れで空気を入れさせていただいていた際にむしピンが破損し、むしピンをみていただいた所、『サービスでどうぞ』とむしピンを無料で手渡してくれました。自分ではめて空気を入れ終わった際にお代をお支払いしようとしても『サービスで大丈夫ですから』と言っていただき、感謝より申し訳ないぐらいでした。2人程度で運営されていてお忙しそうですが、丁寧に対応していただき、感謝しかございません。また利用をさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
チューブ交換だといくらぐらい、タイヤ交換だといくらぐらいと具体的に教えてくださり対応も好印象でした！
購入した自転車の引き渡しの際には、機能や取扱いについて丁寧に説明いただき、購入後も異音等のトラブルがあった際は調整の相談に乗っていただいています。不具合箇所をあっという間に直していただけ、スタッフの方の印象もとても良いです。売れば売りっぱなしではなく、購入後のアフターフォローもしっかりとしていただける、とても信頼のできるお店だと思っています。
1か月前に高校3年の娘が突然後輪の空気が抜けたらしく寄ったところ、パンクではなくタイヤの劣化で今すぐタイヤを交換するなら9000円でいいよ！と言われたようです。娘は高い！と思い私の妻に連絡を取り車に積んで自宅まで運び事なきを終えました。(10年落ちの電動自転車)問題はここからです。ようやく受験が終わり昨日時間が出来て近隣のホームセンター(カ️⭕️ンズ)に持っていくとパンクではなく虫ゴムの劣化で600円でいいと言われ私たち家族は驚愕しました。パンクでは無いのですかと？問いただすとチューブをしっかり調べてくれて全く問題ありませんでした。人間なので間違えはあると思いますがもう少ししっかり見てはいかがですかね？情報弱者がカモとなる世の中ですが自転車のプロがこんなことしたらダメなの分かりますよね？故意ではなくミスだったと祈るばかりです……
待てども相手にされず、不快な思いをしました。忙しそうでしたのですぐに対応できないのは理解できますが、ひと声「いらっしゃいませ」「少々お待ち下さい」くらい言えないものでしょうか? また無視されるんじゃないかと思うともう足を運ぶ気になれません。対応しているお客さんには愛想良く振る舞っていたのでお店が暇なときに行けば問題ないかもしれません。
凄いレビューがピンキリでびっくりしてますが。私のお願いした時は親切で迅速、ニコニコしててまぁ普通の会計でしたよ？ものすごく接客が良いとか安い！っとかではなさそうですけど何かあったらまたお願いすると思います。
無料の空気入れを借りた際、うっかり自転車の付属部品（小さいもの）を落として見失ってしまい困っていたところ、店員さんからお声をかけていただき、一緒に探してくださいました。その時に、タイヤの空気圧についての私の認識について誤っていることを親切に教えていただき、勉強になりました。このようなお店が身近にあることが本当にありがたく思います。これからも末永くこの地で営業されることを祈っております。
| 名前 |
サイクルスポット和光市駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-423-3335 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.7 |
| 住所 |
〒351-0112 埼玉県和光市丸山台１丁目１０−１８ アントワープ 1F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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何年も前に買った自転車の前カゴを変えたくて来店。ヨーカドーの自転車屋さんが無くなってから忙しそうですが、相談ベースで伺ったにも関わらず作業の手を止め話を聞いてくださいました。こうする場合はいくらくらい、この場合だとこのくらい…と細かく教えてもらいました。結果修理して乗っていくよりかは子供も大きくなってきているので買い替えた方がいいかもしれないという事で何も依頼せずでしたが、パンフレットもいただいたりと低評価な口コミなようなことは無かったです。ありがとうございました。