接客、良くも悪くもない。
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フタバクリーニング 茨木店の特徴
接客が普通で特に印象に残らない雰囲気でした。
地域のクリーニング店と変わらないサービス品質です。
特に目立ったサービスがない残念な体験でした。
店員さんがお独りで、沢山洗濯物を持っていったので後ろがつかえて申し訳なかったです。
ここは値段は安いけどサービスは最低。店員も無愛想揃いでクリーニングしてやってるって態度。まあ全員そういう態度なので店の方針なんでしょうね。
ネクタイをお願いしたのですが糸がほつれて戻ってきました。大切な人からの贈り物だったこともあり大変残念でしたが、それ以上に残念だったのが店員さんや上席の方の対応でした。これは初めからあったと言うご指摘でした。その後も姿勢は変わらず謝罪も後からされましたが腑に落ちなかったです。企業としてこのお店全体がこのような方針なのかなと不信に感じました。
| 名前 |
フタバクリーニング 茨木店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
080-7357-9825 |
| 営業時間 |
[木金土月火水] 9:00～19:30 |
| HP | |
| 評価 |
2.3 |
| 住所 |
|
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接客はそこら辺のクリーニング店と同じで良くも悪くもないという感じでした。それよりも気になったのは囲い込み施策が露骨過ぎて逆に利用しづらくなっている点。支払いは現金か店専用のプリペイドカードのみ。プリペイドは2％だったか安くなりますが、そのためにチャージは不便。仕上がり日に取りに行ったら次回40％割引券がもらえるが、その日以外だともらえない。私はサラリーマンなので日曜に出しましたが、水曜に戻ってきても取りに行けないです。ちなみに夜は１９時までだそうです。