新横浜駅近く、丁寧接客が魅力。
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ドコモショップ新横浜駅前店の特徴
新横浜駅から少し歩くため、ゆったりとした空間で利用できるお店です。
スマホに不安がある高齢者にも、親切に説明して頂ける安心の対応が好評です。
料金見直しや乗り換え手続きがスムーズで、しっかりとしたサポートが受けられます。
あまり使っていなかった携帯の契約内容などの確認の為当日電話予約で伺いました。待ち時間も短く対応して下さいました。携帯操作なども一緒に教えて下さりとても助かりました。ご対応頂いた女性スタッフの方（お名前控えておらずごめんなさい‥）には感謝しております！これからも宜しくお願い致します！
週末新横浜に泊まったので、機種変や手続きのことを、本当に丁寧に教えてくださった受付されてた女性スタッフさん おふたり、素晴らしい接客でした。本当にありがとうございました。大阪市内のドコモスタッフ対応いい方いないので、30年ドコモユーザーのわたしは近くだったら、新横浜のドコモさんをマイドコモにしたいと思いました。大阪市内のドコモも、偉そうに説明せず、おふたりのように親切丁寧な接客して下さい‼サービス業ですからね‼
今回、料金見直しを行いました。docomoゴールドカードも追加しました。感謝します。
いつも予約無しでも気持ち良く接して頂けました。本当に有り難い感謝しています。
新横浜駅からは道路を挟んで反対側の位置にあるからやや不便ですが、そのせいかお店は割と空いています。接客も丁寧でしたから利用しやすいお店だと思います。
とても良い対応をしていただきました。
スマホの事を良く知らない高齢者にも親切に対応して下さったので良かったですよ☀️
乗り換えで予約訪問しましたたいへんスムーズに案内していただき諸々の手続きもわかりやすく親切に説明して頂きました。
親切に対応してもらいました。
| 名前 |
ドコモショップ新横浜駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6183 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0361131350300/index.html |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目４−１８ 1階 |
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ご丁寧な説明を頂き、とても満足です。安心して機器を使えそうです。困った事が起きたらすぐに相談し、利用させていただきます。