明るいスタッフが感動の対応。
スズキ自販東京 スズキアリーナ練馬の特徴
明るい店員さんが、親しみやすく相談しやすい雰囲気を提供しています。
建物のリニューアルにより、店舗は驚くほどキレイになりました。
他店で買ったスズキ車の部品の取り寄せと交換してもらおうと伺いました。応対も丁寧で、待ってる間に飲み物も提供して頂きました。部品交換時は車にハンドルカバー、シートカバー、フロア敷き紙まで装着して作業をしていました。整備担当の方と車両確認後、当方が車に乗り込み店を出て角を曲がるまでお辞儀をしているのがバックミラーで見えて申し訳なかったです。
・アクセス江古田駅から徒歩15分、新江古田駅から徒歩10分。代車なくても通える立地は便利。・サービススイフトスポーツを新車で購入。以降定期点検と車検を同社に依頼している。良くも悪くも普通。安さ重視の会社なので外車ディーラーみたいな派手なサービスはなし。こういうのでいいんです。・新車購入モデル末期のスイフトスポーツを買いに行ったら納車も約一か月と早かったし、以前乗っていた10万キロ近いインプレッサスポーツの下取りもゼロかと思ったら多少つけてくれた。駐車場のサイズ確認に閉店後わざわざ駐車場まで来て念のため確認してくれた。ユーザの見えないところで頑張ってくれている。・ディーラーオプションディーラーオプションが高いのは知ってるのでナビとか電装系は量販店でつけたが、ETC車載器だけ試しに依頼してみたら半年もしないうちに故障。すぐに使う予定があったので量販店でつけてもらった。電装系が苦手なことが改めて認識できた勉強料に。むしろ、量販店はスイフトスポーツ慣れてるのでどの機種にどのパーツあれば取付できるか電話だけで確認完了。やっぱり得意不得意はある。・車検夏場一時的に燃費が悪くなって、仕様なのか持病なのか(修理が必要なのか)尋ねたら、仕様について詳しく語ってくれた。自社商品売る会社の説明としてどうかとは思うが、車好きなのは伝わってきて好印象。ちなみに自社製品、サービス売る仕事としての説明なら、故障なのか仕様なのか調べて説明したうえで納期と費用感が伝わればOK。車検ついでの有料サービスについても油膜取り要らない。スパシャンやってるから。といったら、スパシャンについても知っていた。総じてスタッフは車好きが多い模様。駅チカだし、程度自分で車のこと知っていて判断できるなら、いい店だと思う。逆に手厚いサービスや飲食店みたいな営業期待するなら高級車扱うディーラーにいくべし。あくまで庶民のお店。まあ、今どき都心で新車買って維持できる人が庶民なのか。って話はあるけども。
皆さん親切で明るい🔆お店です🎌
別の車販売店で買ったキャリィトラックが故障して飛び込みで行ったのにも関わらずものすごく親切に案内してくれて、整備担当のロン毛の方も本当に親切でとても感動しました。こういうお店で購入すれば良かったと心から思いました。ありがとうございました。
ちょっとしたことでも対応してもらえます。今日も助手席のシートベルトが捩れてしまっていたので、直してもらいました。
店員さん皆さんが明るく相談しやすくて、何でも相談出来るし、しっかり対応してくれます。
車を購入するため行きました。納期が今だと半年掛かるので契約。その後、店長が挨拶に来ましたが、購入したのは妻ですが何故か私に挨拶している。妻は機嫌を損ねてます。接客した担当者もちゃんとそこら辺しっかりと言わないとダメ!また担当者も、封筒に書類を入れる際封筒の前側に契約者の名前やらパンフレットが前側にくるなどの配慮なし。見ていた店長も注意せず。一般的な礼儀が出来ていない。
新しい建物になってキレイになった。人の対応もプレハブのときよりは良くなった。子供のスペースもあって良い。建前の良さだけでなく、実質的な良さをこれからも追求して欲しい。
丁寧な対応で、ひつこい営業もなかったので、逆に買わないのが申し訳ないくらいwしっかり検討しますが、おねがいするなら、やはり正規店ですね!
| 名前 |
スズキ自販東京 スズキアリーナ練馬 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3993-4331 |
| 営業時間 |
[日月火木金土] 10:00~18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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車を初めてこちらで買いました。車の買い方が全くわからなかったですが、丁寧に説明していただきました。