接客バツグン、毎年の頼れるディーラー。
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Honda Cars 小田原店の特徴
8年目のKカー点検をいつも安心して任せています。
小規模店舗ながら、接客が驚くほど抜群です。
車の異音にも迅速に親切に対応してもらえました。
PGMランプが点灯し飛び込みで入りました。１２月で忙しそうな店内。急に来店したにも関わらず丁寧に対応して頂き当日中に修理をして下さいました。故障理由も素人に分かりやすく写真のプリントで説明して頂き本当に頭が下がります。このお店で買った車ではないのに恐縮ですが…次回からはここでお世話になりたいと思います。小田原で1番おすすめのホンダディーラーです。
苦情ではないんだけど、代金をクレジットカードで支払う際、店員さんにカードを渡して店の奥で店員さんが決済するというやり方は変えた方がいいと思う。カード番号と名前と有効期限とセキュリティコードをメモされてどこかに売られてしまったら大変なことになるなぁ…という不安がどうしても残るし、もし万が一全く別のルートでカード情報が漏れてカードを不正利用されてしまっても、真っ先にホンダさんに疑いがかかるしお互いにいいことは一つもないと思う。何年も前からスーパーやドラッグストアがやってるように、客が自分でカードをカードリーダーに差し込むようにした方がいい。
ちょうど1年ほど前のことになります。ホンダN ワゴンの新古車をガリバーで購入して乗っていたのですが、突然ノッキングを起こすようになってしまいました。家の近くのホンダに問い合わせると、2週間後の予約でないと直せませんと言われてしまいました。その頃用事があって小田原に行くことが多かったので、こちらのお店に連絡をすると、快くすぐに見ていただけました。結果、整備士さんが同乗して確認していただけ、部品を取り寄せ、すぐに直していただくことができました。ガリバーで新車保証の引き継ぎをしていたので、お金がかかることもなく、気持ち良く修理していただけて本当に助かりました。受付の方たち、整備士さん、親切に対応していただけました。
Kカー8年目の一年点検です。これまでは安いマイカー車検で過ぎてきたのだが少しガタが来るときになりホンダに持ち込んだ。接客は自分には過剰！点検は丁寧であり修理が必要な2箇所の説明も良かった。ただし高いわ！
事務所に活気がなく、営業担当も全く車を売る気がないのか、誰が担当なのかさえわからない。寂しく感じます。
接客抜群に良い。整備士さんの対応も流動的で素晴らしい。
小さな店舗ですので、あまり、目立ちません。店員さんの対応は、良いと思います。
車の車検をお願いしました。ホンダの車ではないのに、丁寧な対応で、台車まで貸して頂き、ほんとありがとうございました。
通過しただけ。
| 名前 |
Honda Cars 小田原店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0465-34-8012 |
| 営業時間 |
[日月木金土] 10:00～18:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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ホンダ車ばかり乗っている訳でもないですが、乗っている時はお付き合いしたいと思えるディーラーさんです。